流浪乞讨人员特别是其中的流浪老人、流浪儿童、流浪病人是当前社会中最困难、最需要帮助的困难群众，多年来，衡水市救助管理站把握好流浪乞讨人员街头寻查、救助服务及返乡安置等关键救助环节，使街头流浪乞讨人员得到了及时有效的救助服务。

一、扎实开展流浪乞讨人员街头寻查和主动救助工作，确保每一个流浪乞讨人员得到及时救助

衡水市救助管理站常年坚持值班人员日常救助与主动救助人员街头救助相结合的救助机制，形成了覆盖市区的救助体系，取得良好的效果。一是做好日常救助值班工作。衡水市救助管理站常年坚持落实24小时值班带班制、首接负责制、岗位责任制和跟踪检查等项制度，并严格要求24小时在岗，及时接待求助人员，及时应对各类突发情况。通过报纸、网络、公开栏、显示屏等形式向社会公开值班电话，及时处理各类突发情况，同时救助热线0318-2312872全天24小时有值班人员接听，救助人员、车辆24小时备勤，对求助人员和电话，做好记录，热情对待，及时办理，对各类求助人员，切实做到文明服务，不推诿、不扯皮，及时救助、办理手续，使他们感受到社会的关爱。值班人员接到市民反映有流浪人员的电话后，确保半小时内赶到现场实施救助，确保流浪人员安全。二是持续开展街头主动救助工作。为利于及时发现救助流浪乞讨人员，弥补救助机构人员力量有限与流浪乞讨人员流动性较强，有的藏身隐……