惠晓霜

德国大众汽车公司2015年11月9日宣布将在美国市场向大众车用户提供消费卡，试图挽救因“尾气门”事件受损的形象和信誉。

但是，美国人认为，这项措施远远不够，简直就是在“侮辱”消费者。

善意套餐

大众美国公司宣布，将向美国市场“大众”和“奥迪”品牌2.0升TDI柴油发动机汽车用户提供两种消费卡，分别价值500美元。前一种卡可购买任何种类商品，后一种卡专供在大众汽车经销店消费，包括更换机油、轮胎或者为新车付头款。

这类车在美国有近50万用户，他们还将获得大众提供的3年免费道路救援服务。

先前，大众已经采取补救措施，向每名车主提供2000美元，用于换购新车。

大众公司承诺，提供购物卡不以车主放弃今后起诉大众为条件，车主无需签订任何这类协议。

大众美国公司首席执行官迈克尔·霍恩说：“我们正在一刻不停地为问题车辆制定一套能获得认可的补救措施。同时，我们提供这套‘善意套餐，作为重获消费者信任的第一步。”

形同侮辱

面对大众的“善意”，美国人看法是：远远不够。

“这些措施不够，简直就是侮辱（消费者）。”美国国会参议员理查德·布卢门撒尔和爱德华·马基评价道，“这就是‘遮羞布，用来掩盖大众骗局的实际深度。”

他们要求大众“明白无误地声明，每一名车主都有权提起诉讼”，而且“必须向每一名车主提供（大众）回购（问题车）的选项”。

同一天，美国47个州和哥伦比亚特区的司法部长发表声明，认定大众提供的经济补偿措施“完全不能减弱欺骗行为的严重性及其造成的环境危害”。……