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护理质量持续改进在子宫肌瘤切除术患者中的应用

2016-01-09郭宽萍,段嫄

护理实践与研究 2015年8期
关键词:满意度质量护理

作者单位:518000 深圳市广东省深圳市宝安区妇幼保健院妇科门诊人流室

郭宽萍:女,本科,主管护师

护理质量持续改进在子宫肌瘤切除术患者中的应用

郭宽萍段嫄

摘要目的:探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤切除术患者中的应用效果。方法:选取2012年6月~2014年6月在我院行子宫肌瘤切除术患者142例,2013年6月~2014年6月收住的71例患者为护理质量持续改进组,以2012年6月~2013年5月收住的71例患者为对照组。比较两组患者的护理质量、术后恢复状况和患者满意度。结果:护理质量持续改进组在基础护理、护理文书、病房管理、消毒隔离、安全护理和急救物品等方面的得分均高于对照组(P<0.05)。质量改进组患者的术后下床时间、排气时间均短于对照组 (P<0.05),而两组拆线时间比较差异无统计学意义(P>0.05)。护理质量持续改进组患者的满意度优于对照组(P<0.05)。结论:对子宫肌瘤切除术患者给予护理质量持续改进措施,能够有效提高护理质量,改善患者恢复状况,提高患者满意度。

关键词子宫肌瘤;持续质量改进;护理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.08.030

收稿日期:(2015-02-04)

质量持续改进是在全面质量管理基础上发展起来的标准化诊疗护理模式,其含义是工作指标的持续性提高和不断改善服务内容和服务水平[1]。通过实施护理质量的持续改进,有利于提高护理人员的专业知识和素养,同时也能够更好地促进护患关系[2]。目前,护理质量持续改进已经应用于多项护理服务中,并取得了良好的效果[3-6]。为进一步提高我院妇科的护理质量,我科对子宫肌瘤切除术患者实施护理质量持续改进,旨在提高护理质量和患者满意度。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2012年6月~2014年6月在我院进行子宫肌瘤切除术患者142例作为对象。年龄31~46岁,平均(35.53±4.15)岁。所有患者经临床和辅助检查诊断为子宫肌瘤,并且均意识正常、不伴有其他严重器质性疾病。……

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