于志宏

无论预测趋势，还是分析动向，都需把握基本原则。预测2015年企业社会责任发展趋势，也要确立基本原则和判断依据。

在2015年开局的1月，社会关注点热闹纷繁。既有阿里巴巴和国家工商总局对阵，有对于“加强企业社会责任立法”的不同视角的分析，有一系列和企业运营密切相关的法律法规和政策出台，有企业纷纷启动或发布社会责任报告，还有公益活动更多亮相于移动互联平台……

笔者判断，2015年的1月，为近年来最为复杂的年初，这也是新常态下所呈现的新特点。尽管如此，我们还是希望透过浮云，在午马未羊交接之际，断想2015中国企业社会责任发展动向。

“任性”与法治

在中国企业社会责任领域，2014年给我们留下最深印象的一定是在“依法治国”方略下的“加强企业社会责任立法”。这也将成为2015年中国企业社会责任发展的主线，并产生更为长远的影响。所谓“立法”，其目的一是“规范”，二是“引导”。对于企业社会责任立法而言，同样是要规范企业的运营行为，引导企业的经营思想从自身经济利益最大化向平衡利益相关方利益方向转变。

与立法相对应的是，“任性”一词在岁尾年初闯入我们视线，而且立刻就流行起来。“任性”，其本意是指听凭秉性行事，无所顾忌。“淘宝小二挑战工商总局司长”、“富士康公开声明与全国总工会商榷”，这些“任性”之举，显得与“法治”有些格格不入，越来越多的任性行为，实际上也是对于法治的呼唤。在依法治国步伐加快的2015年，这种“任性”的空间将会受到约束。

其实，我们非常期待在法治基础上的任性，那是在寻求创新，企业社会责任作为实现可持续发展的解决方案，迫切需要在法治的基础上不断创新。

影响与担责

企业要为其决策和活动对社会和环境的全面影响承担责任，这是企业社会责任的基本原则，对于企业和社会都会有积极影响。2015年，信息技术对于经济社会的影响将越来越大，这种影响是伴随着互联网行业的蓬勃发展而带来的。对于许多新兴的互联网企业而言，似乎还没有开始认真思考企业社会责任问题。

影响越大，责任越大。“我们根本不能凭借一己之力去真正解决线上线下共生的假货问题”的说法难以站住脚;“所有制造企业都面临如何处理员工加班问题的困扰”的说法也难以摆脱责任，努力推动建立解决相关社会问题的生态系统，也是企业特别是有巨大影响力企业的责任所在。

在观察互联网企业发展的过程中，我们曾提出“互联网企业更需要社会责任”，在各方对于互联网企业发展影响越来越关注的今天，有关互联网企业社会责任的话题将会成为2015年的热点。

“裸奔”与透明度

面对移动互联发展，许多企业慨叹进入到“裸奔”时代，一举一动几乎都在公众的视线下，压力巨大，挑战巨大。

如果说移动互联时代的“裸奔”是一种被动的无奈，是对企业增强透明度的倒逼，同时移动互联时代也为企业提供了更多与包括客户在内的利益相关方加强沟通和互动的渠道和工具，是企业在压力之下促进管理，提升形象的绝好机遇。

企业透明度建设，既是企业自身赢得更多利益相关方理解和支持所必须去做的，也是政府转变管理职能和方式，变事前审批为事中、事后加强监管模式的重要路径。2014年密集发布的各项政策中，大多都有企业应向社会公开发布定期报告的内容。

企业社会责任报告，一直是企业加强信息披露，系统地与利益相关方沟通的重要工具。围绕企业社会责任报告的编写、发布、传播，在2015年，更多的企业将不止于在微电影、报告APP、HTML5轻应用等方面的创新。与此同时，企业社会责任将会成为越来越多企业和公关服务机构提升品牌的聚焦点。

2015年，围绕企业社会责任的品牌传播将会异彩纷呈。

“走出去”与“走得好”

近来，关于中国企业海外投资所遇到困难的事件不绝于耳，与当年中国加入WTO之后出现的“大象闯入瓷器店”的评论颇为相似，形容中国外贸企业进入陌生的环境，从被动适应规则到主动为我所用的过程。

伴随中国经济发展，越来越多的中国企业开展国际化投资和运营是必然的，遭遇到质疑甚至是严峻挑战也是必然要经历的。从“走出去”到“走得好”，2015年，企业社会责任将成为中国走出去企业的最大考量，也是百余拥有世界500强称号的中国企业真正跻身世界一流企业的机遇。

在针对中国企业海外投资质疑的同时，我们也看到了来自国际社会对中国、对中国企业的更多期待。“中国拥有古老的智慧和深厚的文化，与西方文化相比有显著的不同和强大的优势，可以用来以一种优雅而充满活力的方式解决棘手的问题”，如果中国企业能够将其充分发挥，用以探索适合当今世界问题的全新解决之道，就会成为21世纪领导力的动力之源。欣喜的是，我们已经看到一些中国企业在这方面的努力，中国建筑股份公司探索的“文化引领型”社会责任推进模式就是其中代表。因此，在2015年，我们有理由期待更多的中国企业以“中国之道”贡献世界。这才是“走得好”。

依此，对于2015年企业社会责任发展动向的预测和判断还有很多很多，然而回到本文开始提出原则和依据，判断企业社会责任发展趋势的原则，就是考虑社会责任的基本原则是否能够得到遵循，这就是承担责任、尊重法治、良好道德行为、尊重利益相关方利益、尊重国际行为规范、尊重人权等，这些原则的目的就是促进企业最大限度地对可持续发展做出贡献。凡是朝着这个目标发展的动向，我们欢迎，我们推动。

编辑|刘书梅  shumei.liu@wtoguide.net