孙裕金

(宿州学院 管理工程学院，安徽 宿州234000)

2014 年3 月，李克强总理在《政府工作报告》中明确提出推进以人为核心的新型城镇化战略，即强调在城镇化进程中以人为本是一个核心要素，以人为本即关注居民本身，关注居民对生活的满意度评价如何，最终造福于民。因此，居民的满意度及幸福感受是检验城镇化成效的标准之一，在城镇化建设中让幸福变成温暖感受，从而开启人们的幸福之旅。

关于幸福感的相关研究较多，国外自从Easterlin 探讨了收入与幸福之间的关系并提出了著名的幸福悖论后，Frey、Stutzer 等人从收入角度探讨幸福感，Clark、Wolfers 等人从工作、失业等角度探讨幸福感，Peterson、Gerdtham 等人探讨了城市化和幸福感之间的关系［1］，Warr、Essex 等人从心理学角度探讨幸福感［2］。邢占军编制了中国城市居民主观幸福感量表［3］，张雯、李焰、陈抗等探讨了大学生的幸福感［4］，谢倩等人探讨了护士的幸福感［5］，刘仁刚、郑宏志等人探讨了老年人的幸福感［6］，田荷梅等人探讨了中学教师的幸福感［7］，章洵探讨了农民工的幸福感［8］。从以往的相关研究可以看出，从心理学、经济学、社会学等角度探讨幸福感的较多，但是关于个体特征和幸福感之间关系探讨的相对较少。不同个体特征的居民幸福感是否有区别、个体特征和居民幸福感是否存在关联，为解决这样的命题，需对之进行调查研究，本文尝试从个体特征角度对居民幸福感进行研究。

一 研究工具与研究方法

研究以SZ 市为例，SZ 市位于安徽省，是典型中部地市级城市，可以作为中国众多城市的缩影进行研究。以SZ 市城市居民作为调查对象，采用自编问卷《城市居民主观生活质量调查问卷》，整个问卷采用李克特计分方式计分，计分为1-5 分，1 分为很不满意，2 分为不太满意，3 分为一般满意，4 分为比较满意，5 分为很满意。问卷前测得克朗巴哈系数即a 系数为0.807，最终问卷a 系数为0.827，具有良好的信度和效度。

采用分层抽样和随机抽样相结合的方式在SZ市城市居民中进行调查，对访问员提前进行培训，按问卷封面信和指导语进行问卷调查，并对收集到的资料进行编码后再录入电脑，利用SPSS16.0统计软件对数据进行处理。

二 居民个体特征分布

研究以SZ 市城市居民作为研究对象，通过调查，共填写调查问卷300 份，其中有效问卷271 份。具体特征详见表1。

表1 调查样本人口特征

三 不同个体特征的居民幸福感比较分析

(一)不同性别居民生活满意度的比较分析

在居民幸福感调查的271 个有效样本中，以性别为自变量，以收入满意度、工作满意度、总体满意度为因变量，进行差异性比较分析，采用独立样本T 检验方法进行分析，结果显示见表2。

表2 不同性别居民生活满意度差异性分析

表2 数据显示，不同性别在收入满意度、工作满意度及总体满意度方面无显著性差异。这说明:虽然受传统文化的影响，在地市级城市日常生活中，女性一直未被要求承担过多责任，也未被要求做出更多的成绩，只要做好基本工作、教育好子女就可以，这一点在调查访谈中多次被居民提到;但是在城镇化进程中，女性和男性承担着同样的社会压力，担负着一样的社会责任，所以男性和女性满意度方面无显著差异。

(二)不同年龄居民的生活满意度比较分析

有学者认为，人的青年晚期可延伸到35岁［9］，中年时期(成人中期)则可延伸到60岁［10］35-36。根据此研究成果将样本划分成三个层次，分别为:青年(35 岁及以下)、中年(35 岁到60岁)和老年(60 岁以上)。王培刚在做满意度影响因素代际差异研究时，也是分为此三层次［11］。以年龄作为自变量，以收入满意度、工作满意度、总体满意度为因变量，进行多重比较分析，结果如表3。

表3 不同年龄层次生活满意度差异性比较

从表3 的结果可以看出，青年、中年、老年在收入满意度方面存在显著差异，在工作满意度和总体满意度方面差异不显著。对比表3 中不同年龄层次的各方面具体生活质量满意度数据，可以发现，青年和老年在各具体生活满意度均值上略高于中年，这说明，中年时期是人们负担最重的时期，要承担整个家庭的责任，养育孩子，赡养父母，努力工作，所以这一年龄时期的人们生活满意度略低。

(三)不同文化程度居民生活满意度比较分析

以文化程度为自变量，以各方面生活的满意度为因变量进行多因素方差分析，具体见表4。

表4 不同文化程度生活满意度差异性比较

从F 值和P 值可以看出，不同文化程度收入满意度、工作满意度和总体满意度之间均存在显著性差异。对比表4 中不同文化程度相关满意度数据，我们可以发现，学历越高的居民，收入满意度、工作满意度和总体满意度也越高。这可以从两方面解释:一方面受教育程度越高，人们可能工作会越稳定，生活也相对稳定;另一方面文化程度越高，人们心理愈趋健康，人们越能更好的调适自己，所以相对满意度较高。

四 个体特征与居民幸福感的关系

哪些个体特征会对居民幸福感产生影响?我们对之进行考察，为了便于更准确地测量，考察时选用生活满意度总体评价作为幸福感的评价指标。

(一)性别与满意度总体评价关系

将数据按性别和总体评价满意度进行交互分类，因为性别为定类变量，满意度为定距变量，计算其相关系数Eta2并进行检验，结果显示:Eta2=0.094，P=0.127。从Eta2系数可以看出，居民性别与居民生活满意度的总体评价之间不存在相关关系，性别对居民满意度总体评价不构成显著影响［12］。这说明，居民满意度总体评价和性别这一因素没有关系，这与殷燕敏的研究结果一致［13］273。

(二)年龄与满意度总体评价关系

年龄和生活总体评价满意度相关系数，结果见表5。

表5 满意度总体评价与年龄的相关系数

从表5 可以看出，居民年龄与满意度总体评价之间相关关系十分弱，几乎可以忽略不计。从Sig=0.763 可以看出，结论不能推论总体。这也与陈世平、乐国安的研究结果一致，他们认为年龄和生活满意度的相关不显著［14］。

(三)文化程度与满意度总体评价关系

将数据按文化程度与满意度总体评价进行交互分类，计算Gamma 相关系数，Gamma 相关系数用于分析两个变量间的对等关系，结果见表6。

表6 满意度总体评价与文化程度的相关系数

计算得到Gamma=0.395，说明这种相关性存在，这与殷燕敏的研究结果一致，且Gamma=0.395大于殷燕敏研究结果中的数字0.120［13］274。究其原因，应该是在中等地级城市，高学历的人一般占据着相对较多的社会资源，所以，其相关性较殷燕敏研究结果数字高。

(四)婚姻与满意度总体评价关系

将数据按婚姻与满意度总体评价进行相关分析，结果见表7。

表7 满意度总体评价与婚姻的相关系数

从表7 计算出的Lambda 系数结果可以看出，婚姻不是影响居民满意度的一个因素。这与张俊杰研究结果不一致［15］，结果不一致的原因可能为SZ 市是个偏传统的城市，婚姻满意度涉及个人隐私问题，所以婚姻是调查样本最易掩饰的因素。

综上所述，我们可以看出在个体特征中，性别、年龄、婚姻对总体生活满意度没有影响。文化程度与生活总体满意度之间存在正向相关关系。

五 关于幸福感与满意度、收入之间的关系

(一)幸福感与满意度之间的关系

满意度作为主观指标可以提供一维的数据［16］。运用生活满意度作为幸福感的评价指标是否合理，两者之间所计算的结果是否一致，我们验证两者之间相关关系，计算居民生活满意度和幸福感之间的相关系数，结果见表8。

表8 满意度总体评价与幸福感的关系

从表8 可以看出生活满意度与幸福感之间的相关系数为0.750，居民的生活满意度与幸福感呈强相关，两者有较强关联性［10］54-56。从P 值可以看出，这种相关性可以推广到SZ 居民总体中。这说明运用生活满意度总体作为评价指标对幸福感进行测量是合理的。

(二)幸福感与收入之间的关系

幸福感与生活满意度之间呈强相关，幸福感与收入之间是否也存在相关关系，将居民的收入和幸福感的数据进行交互分类，计算其相关系数并进行推论，结果见表9。

表9 幸福感与收入的关系

从表9 结果可以看出，居民的幸福感与收入有低度相关，其相关系数为0.207。调查时的收入是指可支配年收入，实际调查时发现样本填写收入时均偏低，故整理成上述分段进行分析。从P 值=0.003 可以看出，在居民总体中，这种相关性也存在。这说明随收入的增长，人们幸福感会有所增加，但相关关系较弱，这与邢占军的研究结果一致，即收入对幸福感有弱相关［17］。

六 建议

(一)提高居民的文化素质

不同文化程度的居民满意度存在显著差异，文化程度和幸福感呈正相关。因此，需大力发展教育事业，加大教育投入，完善教育服务体系建设，提高居民的文化素质［18］。提高居民受教育程度能增加知识和提高技能，还对提高居民的收入和就业等起着非常明显的推动作用。要倡导居民自觉遵守法律法规，维护宪法的尊严，规范自身行为，全面发挥自身的力量和能力，在实现中国梦的征途中，更需公众文明素质的极大提高。

(二)发展经济，创造就业机会，提高居民收入

调查显示，收入满意度与幸福感存在低度正相关。因此，通过发展经济，创造就业机会，发展非公有制经济、发展第三产业，创造更多的就业岗位，完善就业保障服务，完善社会保障体系，从多方面提高居民的收入，使居民有能力改善个人状况，从而提升幸福感。

(三)尊重传统，引导居民开展休闲娱乐生活

在城镇化的进程中，需对城市的优秀传统予以尊重并延续，大力发展文化事业，完善城市公共文化体系建设。政府应加大对文化娱乐设施、体育场所的投入力度，为人们营造一个能培养高尚情操、延续优秀文化的休闲场所。对居民从多方面引导开展休闲娱乐活动，要使休闲娱乐活动更加科学化、知识化、高雅化与个性化。根据居民个人兴趣爱好举办喜闻乐见的休闲娱乐活动，使个人的兴趣爱好得到实现，同时也能培养和保持健康的心理状态、提高幸福指数。

(四)完善公共服务体系

完善城市公共服务体系，为人们提供高品质、全方位服务，加强城市规划，多辟大规模城市绿地，加强噪声控制、污染治理、雾霾治理，提升城市品质。完善基础设施建设，加大市政基础的管理、维护，完善城市功能，优化城市布局。加强信息化建设，完善公共信息服务，加快智能城市、智慧城市建设步伐，让科技更好地为城市服务。这些既体现城市的外在整体形象，也是提高居民幸福感的重要环节。

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