◎鲁守军 华运知 朱永伟

为民服务乐无穷
——记商丘市梁园分局前进国土资源所所长郑琦

◎鲁守军 华运知 朱永伟

在群众眼中，他办事公道、执法严明；在同事眼中，他年纪不大却老成持重。他，就是商丘市梁园分局前进国土资源所年仅29岁的所长郑琦。

任职期间，他兢兢业业、任劳任怨，干起工作总是废寝忘食、夜以继日，捧回了一个个闪亮的奖牌：他带领的刘口国土资源所2012年被省国土资源厅评为“两整治一改革”先进单位，2013、2014年连续两年被省纠风办评为“人民满意基层站所”；2014年他被省国土资源厅评为全省优秀基层所所长；2014年前进国土所被市委、市政府评为全市精神文明先进单位。

放下身段，做群众满意的国土人

“只有放下身段，了解群众疾苦，为群众排忧解难，才能真正成为群众的贴心人。”这是郑琦在日常工作中常说的一句话。为了让前来办事的群众满意，他要求工作人员做到一张笑脸相迎，一声问候相称，一把椅子让坐，一杯热茶暖心，一腔热情办事。

几年来，郑琦带领所里人员多次去梁园区前进办事处所辖社区的建设项目现场开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，先后办好事、办实事100多起。在天成家园等一些项目现场工地上，郑琦向工程负责人推心置腹地说：“实实在在办事，深入细致解难题，面对面、心贴心做工作，这就是我们国土所的办事准则。”他递上国土资源所服务监督卡，请大家共同监督国土所门难进、脸难看、话难听、办事难的作风问题，不作为、乱作为，效率低下、作风粗暴、吃拿卡要等违纪问题。……