范 超

吉林医药学院管理学院，吉林吉林 132013

新媒体在解除暴力伤医之破窗效应中的责任担当

范 超

吉林医药学院管理学院，吉林吉林 132013

本文通过分析新媒体的传播特点，并引用数据说明新媒体在频发的“暴力伤医”事件中起到的作用和担负的责任，希望能从有“第五媒体”之称的新媒体的角度，寻求对医疗界中由伤医事件引发的破窗效应更具可行性的破解之道。

新媒体；暴力伤医；破窗效应；责任

“暴力伤医”事件不仅危害医生的身心安全，破坏医疗市场正常运转秩序，也会伤害到患者们的切身利益。对频发已经形成破窗效应的伤医事件，除了事后诉诸法律，是否应在事发之前找到破解途径？新媒体在医患纠纷报道中扮演什么角色？新媒体在缓解医患矛盾，宣传正能量中应承担什么责任和作用？

1 解除暴力伤医之破窗效应的必要性

西方有学者曾根据一项实验提出了“破窗效应”理论 ：当一幢楼房窗户玻璃碎了，又得不到及时维修，时隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；就好比人们一般不会好意思往一尘不染的地面上丢垃圾，而一旦不及时打扫，地面有杂物垃圾，人们就好像受到默许的暗示一样丝毫不觉羞愧的扔垃圾[1]。这告诉人们这样一个道理 ：任何一种不良现象如果没能被及时制止和惩罚，让其蔓延开来形成不良环境，就会对人们产生诱导或者暗示，从而导致更大面积的负效应，而目前社会上的种种暴力杀医、伤医事件已经引发了“破窗效应”。……