江晓燕（国网达州供电公司，四川 达州 635000）

电力营销全过程电费风险控制措施分析

江晓燕
（国网达州供电公司，四川 达州 635000）

近年来，随着我国经济的不断发展，社会生产生活对电力的需求越来越大。电力企业在发展的过程中，电费是电力企业发展的主要经济来源，对电力企业的发展有重要影响。电力营销是电力企业的一种营销手段，把电力作为一种商品向社会销售和推广。在电力营销的全过程当中，电费风险在一定程度上会制约电力企业的发展。因此，本文将分析在电力营销全过程中，电费风险的有效控制措施。

电力营销；全过程；电费风险；控制措施

目前，在不断发展变化的电力市场中，电力营销是以用电客户需求为中心，通过供用的关系，让用电客户能够使用到安全、合格和经济实惠的电力商品，为客户提供周到、满意的服务。电费作为电力企业的主要收入，对电力企业的发展有决定性的作用。但是，在电力营销的全过程中，电费风险一直存在，从而阻碍电力企业的发展。针对电费风险这一问题，电力企业采取什么样的管控措施就显得格外重要。

一、电力营销的基本概述

电力营销是电力企业生存和发展的基本保障，电力企业为用电客户提供稳定的电力资源，然后向用电客户收取一定的经济费用。电力企业在发展运营的过程中，供电企业要向用电客户收取电费，只有这样才能保证电力企业的稳定发展。电力营销在进行的过程中，电力企业的相关部门首先应该掌握用电客户的真实需求，相关工作人员通过对用电客户进行走访和调查，以此来满足更多用电客户的不同需求。……