文/高 璐

学习的脚步不能停

文/高 璐

在中央空调行业，我不算个行业里手。

中央空调有哪些品牌、每个品牌所具有的特点、他们在市场上的情况如何，这些问题对于同事来说如数家珍。在办公室，听他们用“行话”交流，完全觉的自己是门外汉，需要学习的太多，因此，学习的脚步不能停。

首先，了解市场概况，学习采访技巧。合肥，是我第一次拜访的城市，为了不浪费时间，做到游刃有余，在出发去合肥之前，我们提前联系好了拜访者，保证我们到后就能采访。一路上，脑海里构思了无数种采访画面，咄咄紧逼、不断追问，方才显采访的霸气。实则是我想多了，见面后，同事跟被拜访者像是多年未见的老友一样，握手言谈，丝毫不陌生，距离拉近了，谈话自然也畅快了，就像闲聊的好友一样，受访者细说着目前的市场情况，哪方面做得比较好、哪方面有欠缺、原因何在等等，不需要我们去发问，自然而然的就告诉了我们。原来采访可以这样简单，从心出发，跟受访者做朋友，取消芥蒂，这样才可以获得真实的市场内容，才能更好的还原市场。同时我也惊讶业内人士的与人为善，不管是大区总监还是经销商，他们熟知市场环境，在专业方面聊起来头头是道，不会因为你某一方面的不懂，而拒绝交谈，反而会耐心说明。这让我很敬佩他们的为人，也让我更加有信心在这一行走下去。

其次，在行走中了解行业惯例，掌握既有的市场规律。参加新品发布会可能对于业内的媒体朋友们来说，已经司空见惯了，而我第一次参加，新奇、高大上，只在拍照，忘了听内容，写稿就成了问题。后来几次参加，虽然提醒自己该注意一些什么，但是，还是会多多少少的犯错误。专卖店开业又是一种形式的行业惯例，以及每年的年会、行业内的协会会议，不同会议有不同的流程，当然也有不同的写稿侧重点，这些都是我这个新手需要好好总结的。

此外，在参会过程中，我发现会场云集了众多的行业巨头和专家以及很多行业内的朋友，在会场交流，可以得到很多平时难以得到的市场信息和行业信息，也能认识更多的人，增长更多的知识。经过一段时间的接触，我发现处处都是学习的机会，只要认真、细心的观察，就能够做好。

如今的我对空调行业才有了初步的认识，若要窥探深处的行业精髓，还需要很长时间的学习。至此，我要感谢我所在的团队，是他们不厌其烦地解释和帮助，让我对空调市场有了初步的了解；也要感谢他们的容忍，容忍我的错误，让我进步得更快。另外，还要感谢我所接触过的行内人（区域总监、分公司、代理商、经销商），是你们的健谈，让我才有机会走进中央空调市场一探究竟。

2015年，我将会带着一颗学习的心，去拜访更多的行业人，更深入的去了解中央空调市场。