文 交宣

九问互联网交通安全综合服务管理平台

文 交宣

一、为什么要构建互联网服务管理平台？

答：近年来，随着我国经济社会持续快速发展，机动车和驾驶人迅猛增长，目前全国有2.71亿辆机动车和3.12亿驾驶人，近5年平均年增长分别达到7.56%和9.73%，由此产生的交通管理业务和服务需求也快速增长。

2014年，全国公安交通管理部门共办理各类交通管理业务7亿多笔，平均每天办理约300万笔，近5年业务量年均增长超过10%，广大群众日益增长的服务需求与交通管理部门服务能力之间的矛盾突出。

公安交通管理部门虽然采用了延长办公时间、增设便民服务工作站等多项措施，受限于警力资源、业务场所、办理时间等诸多因素，群众办牌办证、缴纳罚款还要排队等候、往返奔波，存在不方便、成本高、负担大等问题，传统的服务模式难以满足群众方便快捷的要求。

为提高便民利民服务水平，积极适应“互联网+”时代交通管理服务工作的新要求，公安部正充分利用互联网高效便捷的优势，积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，推动服务管理由粗放型向精细化转型，以全面提升公安交管部门服务能力和管理水平。

二、构建互联网服务管理有何重大意义？有哪些特点？

答：在全国范围内建立互联网服务管理平台，与亿万群众切身利益息息相关，既是一项民生工程，又是一项民心工程。

日前国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，指出互联网与各领域的融合发展具有广阔的前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流。……