罗文增

摘 要：随着我国国民经济水平的提高，科学技术的不断进步，对于电力用户而言电信息采集系统的应用也在不断强化，且后期的管理维护工作也非常到位，保证了用户正常的生产和生活要求。希望通过对其系统构成、技术要点以及后期管理维护工作阐述，可以给有关人士一些借鉴。

关键词：用电信息；采集系统；管理维护

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.24.160

用电信息的采集系统就是对用户的用电信息进行处理，采集和监控，保证电力资源的正常使用，维护用户的基本权益。该系统主要由两个部分组成，分别是负荷控制系统和集中抄表系统。这些先进技术的应用，避免了人工抄表的费时费力且经常出现错误问题。因此受到广大技术人员的青睐，且在进行线损率和电网供电可靠性统计上，也有很大的技术优势。

1 电力用户用电信息采集系统的应用

1.1 系统组成情况

用电信息采集系统比较复杂，组成元素也非常多，主要涉及采集终端、监控设备、通信通道以及系统主站等。该信息采集系统的核心在主站层，通过计算机硬件和软件构成了主站层的网络系统。主要功能是对用户用电信息进行采集，整理后传送至内部，且做好有关的管理和使用工作。除此之外，还要肩负起联系其他系统，做好内部安全管理的工作。对数据采集层而言，主要对各个采集点范围内的电能信息做好搜集和监视工作，甚至还会涉及到对各个用电场所的信息采集终端，但是在远程和本地的通信通道中，主要负责总线通信、载波通信、短距离无线通信。在远距离通信工作中，主要负责对光纤、230M无线专网、拨号和通用分组无线技术，例如GPRS、CDMA等进行信息监控和采集。在采集点的监控设备方面，都包含了用户配电开关、无功补偿装置、各种各样的电能表，以及有关的测量设备等，这些都是电能信息的采集源和主要监控对象。

1.2 建设模式的实例探析

下面就以某电力用户在用电信息采集系统建设方面的实际情况进行分析。

第一点，建设主站层的时候，该系统主站是某企业统一研发的，经过核查不仅符合我国电网《用电信息采集系统系列标准》中所规定的要求，同时也满足该企业的发展需求。在现有的系统主站基础上，建立了新的集中统一的信息处理平台，在营销系统和用电信息采集系统中，其接口不仅连接更加紧密，而且使用采集器进行资产方面的管理工作，在营销系统中达到了装拆管理的功能，极大提高工作效率和能力。

第二点，在采集器设备方面，结合公司的实际情况，设定了标准进行招标，在同一采购过程中，各个部门都是按照有关规定进行货物的订购。

第三点，在通信通道和接口方面，为了达到更好的通信效果，采集器和信息采集系统主站之间的通信方式使用了公网无线，使用的类型和费用都是按照标准制定的，使用SIM卡采购领用模式，在专变用户采集终端上使用卡领用方式。

2 电力用户用电信息采集系统的管理和维护

对于主站管理人员而言，做好系统维护和管理是工作的重点，如在运行使用过程中发生故障，其造成的后果和所担负的责任都非常大。因此在日常管理维护工作中，对系统所采集的参数和数据要及时核对，对照是否出现异常，发现问题要及时记录，同时报告到至直属部门领导，积极配合维护人员对故障的分析工作，及后期的安装调试工作。

除此外，主站人员对采集设备出现的异常情况要及时记录和处理，派发工单让运行维护单位进行维修，工作人员通过对数据的对比分析，决定是否有必要到现场维修，而主站人员要根据最终的结果确定对应的处理流程。系统主站的采集人员，及时把终端的数据核实一遍，分析数据是否有故障隐患，如果有异常要及时上报，避免造成更严重的安全事故。在整理日常资料的时候，发现用户资料异常，或数据出入太大，要及时让维护单位进行处理，对处理的经过结果要了解清楚，能在日后的工作中起在很大的帮助。

维护单位到达现场后，无论问题处理如何，在2个工作日就要给予以回复。通过故障结果使用不同的处理流程，整体处理工作必须在7个工作日内完成，如果发生延误工作问题，主站管理人员及时催促。

如果是用户电能表出现问题，要发故障处理流程，当结果返回后，整个维修过程结束。如果是用户违章用电造成，要及时发送违章用电处理流程，结果返回后整个流程也就结束。如果是485故障问题，维修人员对终端和表计口及接线情况进行仔细检查，结合具体情况分析问题后，及时予以解决和恢复，在结果返回后整个流程宣告结束。在数据采集的终端出现问题，运行维护单位要及时派发采集终端的更换流程，同样是当结果返回后整个流程工作宣布完成。

结合实际工作经验，总结了一些有效措施，例如自动抄表中，专变终端使用一个月后，运行单轨制自动抄表结算，如果是低压采集设备，在投入使用三个月后，进行单轨制自动抄表结算。自动抄表能力达到要求后，在每3个抄表工作日内做一次人工抄表，同时把远程抄表数据和现场的实际数据进行比对，校对合格后继续工作，发现问题及时汇报。对损线进行自动计算时，有关人员定期对全覆盖区域的线损情况进行审查，如果有超标台区，积极进行分析和调整，继而做好方案进行整改，督促有关人员及时落实，针对有些地区有很大的差异性，这些问题都是非常尖锐的，一定要从根本上进行解决，这样才能保证企业利益和资源的合理利用。

3 总结

专变、公变和低压领域中都是用户用电信息采集系统的采集对象，因此其涵盖的范围非常大，而工作量也非常大，如果使用传统的方式进行管理，需要大量的人力物力，应用这样先进的技术和管理模式，可以有效提高电力营销业务处理的自动化程度，同时还能在最大程度上提升电力用户的满意度，促进了我国在电力事业的发展。

参考文献：

[1]张雪彬，刘伟.用电信息采集系统的配电网应用研究[J].陕西电力，2012（05）：56-58.

[2]何剑斌.用电信息采集系统建设中若干问题的解决对策[J].广东电力，2011（05）：100-102.

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