刘秋荷

（长沙商贸旅游职业技术学院，湖南 长沙 410116）

高职院校机房管理中存在的问题及对策

刘秋荷

（长沙商贸旅游职业技术学院，湖南 长沙 410116）

计算机和网络技术的发展,促进了计算机教育的发展，尤其是高等院校。随着教育信息化的推进高校计算机数量也在不断增加。这样给学校的机房管理带来了很大的压力。学校的机房一般都承担着全校公共计算机课教学和计算机专业课上机实验等任务。机房管理工作是否合理高效将会影响到教学与科研任务的完成情况, 本文根据自己多年的机房管理经验，归纳出机房管理与维护中经常遇到的一些问题，并对出现的问题给出有效的解决办法。

机房管理；联想硬盘保护系统；还原卡；设备管理；母机；发送端；接收端

随着科技的发展,计算机在教育教学中的作用日益突出。尤其是高等院校，计算机已经成为教师科研和现代化教学的重要工具,机房更是成为了教学与科研的重要场所。机房的建设也已成为高校现代化投资的重要部分。然而随着计算机数量的不断增加，机房管理和维护中存在的问题也日益突显，下面从学生课堂管理、机房环境、机房安全以及设备维护等几个方面进行阐述。

一、学生课堂管理

学生课堂上玩游戏会严重影响教学秩序，上课时，只要有同学玩游戏就会起到反面带头作用，影响其他同学正常上机，无法保证实验教学正常进行。还有一些学生私自修改机器设置，如壁纸、分辨率、桌面图标等，甚至有的同学胡乱设置、设立管理员密码、删除系统硬件、修改系统服务等使系统不时崩溃，影响了正常的教学工作等。

对于这些问题，可以使用联想硬盘保护系统实现每次重启之后系统还原。即每台学生机中的数据盘在每次关机后都自动清除。再次开机时系统又回到了刚安装好时的状态。这样就没有游戏存放的空间了。另外注意在系统安装时删除Windows系统自带游戏，修改注册表，隐藏网上邻居，禁用USB，防止学生相互拷贝游戏，修改IP地址等。如果课堂教学不需要连接Internet就禁用外网。

二、机房环境

目前大多数高校机房设计不够合理，环境不够优化，功能集成不好，资源利用率不高。对温度、湿度、通风以及电压等计算机工作环境的控制和调节还有待优化。再加上高职院校学生素质相对较低，经常在机房吃零食、丢垃圾造成机房卫生环境极差，也给设备的使用寿命和学生的身体健康带来极大的威胁。

针对这些问题可以通过在机房安装空调、通风设备、空气加湿器等来控制和调节机房的空间环境；为每间机房配置大功率UPS，使计算机工作在稳压环境。对于机房的卫生问题，最好在机房可在每个机房的门口放置垃圾桶，建议学生将垃圾扔到桶里。另外每周组织勤工俭学的学生对机房进行大扫除，清除机房垃圾。每个学期组织一次学生对机器进行除尘维护。

三、机房安全

机房的安全主要包括防火和防盗两个方面。本人管理机房多年，随未发生过起火或盗窃事件，但防火防盗的安全意识却不能忽视。在日常管理中机房管理员一定要十分注意用电安全。电源的控制必须有管理员本人亲自操作。白天加强机房的巡查，晚上确保电源关闭。同时严格规范学生行为，禁止学生乱碰电源、电线。

四、设备维护

（一）硬件的维护。机房管理过程中，一些小的硬件问题是经常出现的。现归纳如下，并给出相应解决办法。

由于CMOS电池的问题导致机器开机不能启动。我们只需要清空COMS信息即可排除故障。

还有一类CMOS电池问题表现为系统启动时提示：“COMS checksum error-Defaults loaded”,需要按F1继续或是按DEL进行设置。解决这个问题通常需要更换一枚COMS电池。

（3）内存条松动导致的开机启动后报警、蓝屏等问题,通常可以通过重新插拔内存条来解决。

（4）USB接口坏,解决这个问题可以使用USB延长线接在主板的USB接口上,一旦USB接口出现问题只需更换延长线即可解决;

如上所述的这些小问题通常并没有硬件的损坏。机房管理员根据自身的知识和经验便可以解决。有时设备会出现管理员自身无法修复的故障或者硬件完全损坏，这就需要管理人员及时与学校后勤联系，填报设备维修单，由后勤处负责联系厂家尽快维修。在质保期内的也可以直接和厂家联系。确保机房机器正常运行。

（二）软件的维护。软件的维护是机房管理工作中最为重要也是最为繁琐的一部分。通常包括：操作系统的安装和维护、应用软件的安装和更新以及系统保护等。

1.系统的安装。我校的公共机房主要承担计算机基础课程的教学任务、计算机等级考试、以及满足一些培训的机房需求。每个学期开学前,机房都要重新安装操作系统,以满足新学期的教学需求。每台计算机要安装两三个系统,每个系统都有不同的用途,还要根据操作系统的不同用途安装应用软件。机房管理员需要与机房的任课教师沟通，了解每门课程对软件的需求，如有必要可以要任课教师提供所需的软件。所有应用软件准备齐全，就开始重做系统。

通常机房管理员需要先安装好一台机器，即母机。由于机房的计算机通常是装有保护系统的，如果直接按照通常的方法安装系统是不可行的。我们必须先把原有的保护系统关闭，然后再按通常方法进行装机。装操作系统、杀毒软件、防火墙。之后联网更新杀毒软件、防火墙并给系统打补丁。最好再根据需要安装应用软件。这里需要注意先装office再装其他软件。并且每个软件装好后都要测试一下，确保能够正常运行。装完所有应用软件再对整个系统进行一些优化。最后安装联想硬盘保护系统驱动程序。这样一台母机就做好了。

母机做好之后，就可以利用联想硬盘保护系统的网络同传功能进行网络科隆。把做好的母机作为发射端，机房其他机器作为接收端，发射端发送数据到接收端，待接收端数据接收完毕，机房所有机器便具有和母机一样的系统。

2.系统的保护和升级。系统做好之后,需要打开联想硬盘保护系统的系统恢复功能。这样可以防止学生在使用过程中有意或无意的设置、修改系统而造成计算机不能正常使用及计算机病毒破坏导致的问题。既使出现了这样的问题,我们只需要重启计算机就可以解决。

五、结语

机房的管理不仅关系到与计算机相关的课程的教学质量，也代表着一个学校的信息化水平。备受学校领导和全校师生的关注。因此，本人在此阐述了多年来在机房管理工作中所遇到的一些问题及其相应的解决办法。希望能给其他同仁一些参考，在大家的共同努力下使机房管理工作更加高效，同时也能尽量减轻机房管理员的工作负担，更好的为全体师生服务。

[1]张晨光,郄君,张伟龙.浅谈高职院校机房管理［J］.科协论坛2010,2.

[2]沈凌佳,杨建峰.计算机机房维护和管理之浅谈［J］.河南科技2010,2.

[3]尹庆莉.公共计算机机房的管理与维护［J］.大众科技,2009,(3):19-20.

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