浅析现代班主任信息化班级管理工具

2015-12-05江雪峰

亚太教育 2015年10期

文/江雪峰

前言

随着信息化越来越普及，智能手机、无线网络等等这样的新兴信息手段早已被我们熟知和应用。运用现代技术来促进学校班级管理工作的改革与发展，已经是教育现代化的重要标志。班级管理现代化具有一系列特性，充分体现了教育信息化。信息化建设对班级管理具有许多功能和价值，因此需要建设。［1］当然，在现代学校教育中，信息化手段早已被大多数学校熟悉并且应用于日常的教学中，例如上课使用电子白板和演示文稿课件、信息化学籍管理等等，但是作为学校教育中占重要地位的班级管理，却很少有涉及到现代信息化手段，或者说关于班级管理地信息化程度较低。本文是作者以一名信息教师并担任班主任工作之后的心得体会构成，主要讨论加强家校沟通的途径、提高班级管理的效率以及新老班级管理手段的对比以及对信息化管理班级的未来展望。

一、加强家校沟通的途径

担任班主任工作的初始，很重要的一项工作就是对班级学生的资料收集和家庭情况访问。在这个阶段我要求家长在手机端安装“校内外”这个应用程序，首先这个“校内外”这个应用程序可以很便捷地安装在安卓和IOS等主流的智能手机操作系统上，并且在家校联系方面，“校内外”有着非常得天独厚的优势。

1.支持多平台操作以及强大的群组:

不仅在智能终端，在PC端直接通过网页也能使用“校内外”，并且与智能终端的信息是同步的。对于班级管理者来说，很多繁琐的，例如需要键入很多文字、传输电子文档或者多媒体资料等工作就可以通过PC端来完成。

“校内外”作为一款基于为智能终端提供即时通讯为主的应用程序，让我们用户更便捷有效地达到通讯的目的也是最基本的功能。为了使用户目的更明确，群组以校、班分成树状结构，每个班主任只需邀请家长进这个班的群聊，则意味着也进入了校群聊，这样家长们就轻松地能与班级或者学校内其他家长和老师取得联系。班主任作为群主，需要验证家长信息，避免无关人士进入群聊，若班主任更换则只需转让群主给新班主任即可，避免家长反复加群的困扰。

2.为班级管理量身定制的班级空间

为了更好地进行班级管理，光有聊天肯定是不够的。除了聊天，“校内外”为每个班级提供了班级空间。班级空间是面向教师、家长和学生三方的一个交流平台，有着很多独特的优势。首先，班级空间具有较强的便捷性:

(1)群聊和群空间

为了简化家长操作的复杂程度，群聊中也为家长提供了强大的录音功能，不再需要“按住说话”，可以多次反复录制声音，不满意可以删除，并且没有时长的限制。这样一来也简化了家长和老师交流的难度，也避免了误操作的烦恼。

除了群聊，为了让家长看到自己的孩子在学校学习的多方面，班级空间中的群空间就是这样一个舞台，管理员可以根据班级的需求建立不同的群空间频道，可对内容分类整理。群空间中的日志支持文字、图片、音视频、附件等，并且无大小限制，那么我们可以将各种丰富多彩的素材写到群空间中，不仅展示给家长和同学看，也是作为记录青春的宝贵资料。

图1 “校内外”群空间实例:

(2)班级空间的内容特征

为了记录班级的精彩瞬间和美妙文字，班级空间的保存时间是没有限制的，无论作为教师、学生或者家长，在若干年之后打开“校内外”看，都可以完整地看到当时记录下的点点滴滴。同时也可以根据需求，把班级空间的内容设置为公开或者私密，保证了内容的真实性。

(3)班级空间的成员

班主任作为管理员，拥有管控空间成员及内容的高级权限;还可任命其他适合的学生或者家长为管理员，一起帮助管理班级空间。邀请学生或者家长的时候也是很便捷，可以批量邀请成员，一旦成功，成员可统一命名 (例如:张三的父亲，李四的母亲)，方便之后的联系和管理。

其次，班级空间有许多非常适合家校联系的应用:发通知和布置作业功能。

本人在实际运用中发现“通知”这个功能是最便利且有效的。每天我都会把黑板上的作业和要发给同学们的纸质通知用手机拍下，发一条通知给家长，家长会收到“校内外”的消息推送，如果有需要还可以选择额外发一条短消息到家长手机上，这样就保证了消息准确稳定地能送到家长手上。除此之外，家长无需回复确认消息，只需要点击“签收”即可。家长的签收可以让教师对通知是否发送到位一目了然。“布置作业”功能是帮助任课教师将本日作业分别发送给几个班级，还能按科目布置和提交。

图2 教师发的通知，通知下方标注出签收情况

3.“校内外”与传统家校联系平台的对比

传统的家校联系方式有利用普通的即时通讯软件，例如:QQ、微信、飞信等或者是使用电话、电子邮件、家校通等传统PC端软件完成家校联系的工作。

刚刚接触“校内外”的家长会对此应用程序产生如下疑问:“为什么不用目前比较普遍性较高的QQ或者微信代替“校内外”?”甚至在我刚刚接触这个应用程序时也有类似的疑问，带着这些疑问我开始尝试着使用，结果出乎我的意料。QQ和微信都有“群聊”，为什么不直接让家长和老师创建一个QQ群或者微信群呢?首先，无论是微信群和QQ群都有着一些缺陷，如果老师在群中发布一则通知，很多家长会刷屏导致通知无法送到每个家长手里，除此之外，发送的照片和视频质量都受到限制，不能很好的归纳整理，各种资料无法长时间保存。其次，微信和QQ都是比较私人的应用程序，里面可能记录着教师或者家长的隐私，使用“校内外”可以规避这类问题。最后也是最重要的一点，无论是微信和QQ都充斥着网络谣言、垃圾信息、商业推广等等负面元素，相对于此“校内外”可以说是一片净土，不仅如此，“校内外”中为家长提供了许多先进的教育理念、成功事例或者实用信息等正能量的元素。对比“飞信”、“易信”等此类绑定指定运营商的通讯软件来说优势更加显而易见。

对比普通的家校电话联系、电子邮件或者传统PC端家校联系软件来说，“校内外”的优势在于多平台，效率高，灵活性强。让家长在繁忙的工作中也能高效、轻松地完成家校的联系，也是目前班级管理信息化的重要一环。

使用实践之后的结果表明“校内外”虽然在各方面都表现很抢眼，相对于传统家校联系方式有着很大的区别，为家校联系量身定制了许多便捷地功能，但是不能抹杀其他传统方式的有点，有比较严重的情况下，与家长互通电话或者面谈是最好最直接的方法。网络家校平台也存在一些现实问题，比如它必须借助网络设备、网络平台，还有网络本身的公开性、透明性、安全性等问题，因此教师要适当地结合如电话联系、家庭访问等家校联系方式，以充分提高家校联系的作用，以便更好地服务于教育教学本身。［2］

总结一下“校内外”在家校联系中对于各角色的作用和优势。对于管理者也就是班主任来说，“校内外”有助于增强班级凝聚力，形成良好的班风;同时也多方面地展示班级的风采;最重要的是它能传递和交流先进的教育理念和教育资讯。对于家长来说，“校内外”能够帮助自己随时了解孩子在班级的情况，充分了解老师的教学理念，主动参与到教育中，真正实现家校共育。对于学生来说，“校内外”能让自己更积极、更方便地参加班级各种活动，也能更好地了解其他同学。

二、提高班级管理的效率

对于目前的中学课堂来说，最让教师特别是班主任烦心的并不是教学，而是如何有效地管理好班级。让学生自觉地去遵守课堂纪律，出色地做好值日生，自觉交齐作业等积极正面行为都是教师的梦想中的场景，CLASSDOJO这个学生行为管理工具所提供的服务就能极大程度地帮助教师去完成这个梦想。CLASSDOJO作为一款专为学生设计的行为管理工具，它能帮助教师更加高效快捷地提高班级的课堂行为。不仅如此，它还能记录并生成学生的行为数据，这些行为数据为教师评价和家庭教育提供了宝贵的基础。

CLASSDOJO相较于其他课堂管理的应用程序有着许多优势。首先，CLASSDOJO可以多平台操作，无论是PC端或者是智能终端都可以轻松安装这个永久免费的应用程序。其次，CLASSDOJO激发学生的好胜心。每周我都会公布一次本周的加分和减分情况，把班级前5和最后5名通报一下，没有学生愿意在这样一个与智力因素无关的排名中在班级中最后几名。在课堂纪律产生竞争机制之后，所有的学生都向往最好的时候，那么就形成了学生的自控力，甚至在实践过程中，有些行为习惯较差的学生主动要求做早执勤员或者主动要求参加集体活动，也激发了学生的积极性，这些成果都是班主任乐于见到的。最后，关于CLASSDOJO的操作和设置也是方便快捷的，接下来就介绍一下CLASSDOJO的操作和设置。

关于CLASSDOJO的操作和设置其实是比较容易上手的，本人在一接触这款应用程序时用了几个小时便了解基本的设置和操作。首先就是教师必须使用常用的电子邮箱来注册一个账号，接着建立一个自己的班级，为每个学生设置名字和头像，CLASSDOJO是为孩子设计的软件所以头像也十分有趣。这里我想分享我的一个小技巧，就是在学生名字之前加上他的学号 (例如:15张三)之后无论是按姓名排序还是选择个别学生的时候都会更加便捷，当然这里的头像如果换成学生自己的照片的话效果更佳。然后，就是开班会制定班规的时候了，把积极行为和加分权重以及消极行为和减分权重要民主公开地讨论，例如我班就严抓班级中聚众打闹和粗话脏话，每发现一次就减3分，当然参加各类集体活动都予以加1分处理，班规可以设置得细致一些，例如集体活动加分可分初级和高级两档，参与活动但是没有拿奖算初级奖励1分，拿了奖的话可以算高级奖励2分等等。之后班主任只需要每天一些简单的操作就能记录下学生们所有的行为了。CLASSDOJO可以跟踪记录学生短到几天长到一学期的行为表现，这些行为表现都可以通过数据的形式呈现，这些数据可以通过Email发给家长。这样与家长交流，可以让家长更有效地参与到学生的学习生活中。

图3 建立好的班级

图5 学生的行为表现数据

图4 积极的加分项和消极的减分项

由于CLASSDOJO创造并发展与国外，并且也在改变着国外的传统的班级管理模式。这里要为大家提供一个关于CLASSDOJO案例，一个名叫迈克尔·奥尔森的小男孩的故事。［3］迈克尔·奥尔森出生于明尼苏达州，他非常不喜欢上学，所以找了很多理由不去上课，如谎称自己生病了，甚至会极端到把自己给弄伤。但他在后来遇到了一位很棒的教师，从而使他慢慢喜欢上上学，为什么这位教师拥有这样的魔力呢?原来教师会根据他的兴趣点去教学，而且从来不会批评他，让他和他的朋友在快乐中学习。所以在迈克尔长大当上教师，他喜欢找出创造性的方式来激励孩子，当孩子们因为学到某些知识的时候，而露出开心笑容的时候，就会觉得工作所带来的回报是值得的。在五年级的学生里，有一个学生不缺乏学习能力，但是在行为上却存在问题。迈克尔说:在班上有位学生学习能力很强，但是却有自闭症而导致行为上产生一些问题。相比于教学内容的生动性，行为上的难题带给他却更具挑战性。没有两个学生都是一样的，必须以不同的方式对待每一个学生，则需要个性化的工具来帮助管理我的课堂。由于童年的记忆对他的影响，迈克尔不像有些教师管理课堂那样是通过是严厉地批评来纠正学生不正确的行为，迈克尔发现应当更有效地跟踪积极的学生的行为。

CLASSDOJO的神奇性一直在延续，一个学生在2个月前说没兴趣来上课，但是现在却非常有兴趣地来上课，就这样，CLASSDOJO让迈克尔仿佛有“庆祝大会”来告诉家长孩子在课堂上取得的进步。

自2013年前推出以来，CLASSDOJO已在全球超过30个国家吸引了350万教师和学生，产生了超过5000万次反馈。教师和家长的评价对CLASSDOJO来说很重要。该公司表示，一项在全美范围内进行的调查显示，在使用CLASSDOJO服务后，学生的积极行为增加了45% －90%，而不良行为则减少了50% ～85%［4］。

我认为CLASSDOJO并不是没有缺点的应用程序，一旦推广开来肯定会遇到一些非议，例如这种类似于排名的光荣榜不利于学困生的成长等等，但是CLASSDOJO带来的大部分效果确实是积极的，对于班主任来说CLASSDOJO是个可以让事情事半功倍的工具。