文|王立青江荣高

高职院校学生顶岗实习过程管理的现状、问题与应对

文|王立青1江荣高2

通过开展顶岗实习的现状调研，力求查摆问题并尝试提出解决方案，以进一步规范我校药学类专业学生实习管理工作，提升毕业生的就业竞争力和就业质量。

调研对象、方式与内容

本课题调研对象为我校实习管理老师、2011届～2014届药学类专业顶岗实习生、实习单位。调研方式主要采用电话、QQ网络联系、现场问卷调查、实习巡查及访谈。调研内容主要包括顶岗实习开展情况、顶岗实习管理和监控情况等方面。

顶岗实习存在的问题

顶岗实习管理现状调查中反映出学校、实习生、实习单位各方均存在一定的问题，学校管理方面存在的具体问题主要表现为：

顶岗实习准备不足。适用于药学类专业实习管理方面的制度缺乏：无适合的实习管理办法、专业实习大纲及实习计划、实习带教考核方案。我校原有实习管理规定主要针对的是在医院实习的医学、护理、临床等专业的学生，而药学类专业学生除部分在医院实习外，更多的是在企业，原有的管理规定明显不完全适用。

组织管理流程缺乏：遴选实习单位、写实习申请、签三方协议、写承诺书、岗前培训等环节缺乏。

顶岗实习考核流于形式。2011年前我校缺乏全面、详细、可行的过程质量监控体系。不管过程如何，最终学生交一份实习报告就可毕业，无严格考核体系，质量考核评价流于形式。

应对措施：制定详细的实习管理方案

针对上述问题制定详细的管理措施，进一步完善顶岗实习阶段学生管理体系，明确管理目标，制定各阶段具体管理办法，建立管理质量监控与考核体系。

完善制度、规范管理, 以确保顶岗实习的质量

完善制度、规范管理是保证顶岗实习教学质量的必要条件。“没有规矩，不成方圆”，无适用的实习管理制度，无法进行有效管理。以完善制度建设和规范运行管理为重点，校企共同制定了《实习管理办法》（《顶岗实习考核方案》、《顶岗实习考核细则》）、《实习大纲（方案）》、《实习带教方案》等实习管理与考核制度，同时与多家实习单位联合制订《实习基地实习计划》、《学生实习任务书》，全面试行我校《实习管理办法》，规范企业实习管理和学生顶岗实习，按照过程考核与阶段考核相结合实施毕业实习考核，确保企业顶岗实习质量。

遴选实习基地

校企合作办学模式的一个重要方面是学校与企业融为一体。学校要同企业建立长效、共赢的机制，通过调研、洽谈，遴选并建立一批较为稳固的顶岗实习基地。优化区域和层次布局，将原先药学类小、散、多的实习基地进行优化调整。目前，药学类专业实习基地优化调整为以万州区国药集团、重庆东方药业、重庆太极集团、广州潘高寿药业为代表的10个实习基地，并在此基础上，以成渝经济区为重点，新拓展实习基地10家。岗位是直接影响高职顶岗实习教学质量的核心因素，岗位选择的恰当与否直接影响着顶岗实习能否顺利进行, 影响着顶岗实习的最终效果，因此顶岗实习要精心选择实习岗位，尽量达到专业对口，以提高岗位利用率的同时达到实习教学目的。为稳固实习单位，校企可以寻求深入合作。学校一方面委派老师到企业进行培训学习，了解企业的人才需求和企业所倡导的文化精神，积极参与企业的生产经营，与企业合作开发产品，合作开展应用技术研究、推广、咨询和员工培训等工作，把合适的产品、案例引入课堂等；另一方面企业积极参与学校建设，合作办班，开发课程、教材，开展顶岗实习的教学与管理。校企双方人员相互聘任或兼职，在设备、技术、人力等方面真正实现资源共享。

严格组织管理，履行程序

严格组织管理，履行程序。实习前学生首先写实习申请，我系依托学校既有的顶岗实习基地推荐给学生，通过企业与学生双向选择确定顶岗实习单位，或征求学生意愿分类指导安排顶岗实习单位或由学生自主联系实习单位；实习单位要专业对口且一旦确定，学生要签三方协议、写承诺书。

顶岗实习期加强过程质量监控

顶岗实习过程中采用专业指导教师、实习管理老师集中现场巡查与辅导员通过信息平台在线远程管理相结合的方式加强实习质量监控，并建立了校企双方共同参与的过程考核与阶段相结合的综合评价体系。过程管理中明确企业、学校（专业指导老师、实习管理老师、辅导员和学生多个管理主体的职责。企业指导教师要负责实习学生的业务指导, 并解决学生在实习中存在的各种问题；学校专业指导教师和实习管理老师要定期巡查，专业指导老师要对学生定期进行考核和指导；实习管理老师要定期巡查，协调学校、企业、学生之间的关系，处理日常事务。辅导员则主要通过信息平台远程管理学生。借助理事会平台定期召开学校、实习生、实习单位有关顶岗实习工作研讨会，就工作过程中的问题，集思广益，提出建议，不断完善。

通过试行一系列的顶岗实习管理措施，结果表明 2012～2014届实习生与2011届实习生相比较，顶岗实习过程管理程序更清晰，顶岗实习管理质量也得以提高，学生顶岗实习满意度不断提高、初次就业率由原来的87%提高至目前的94%，专业对口率不断增加，学生顶岗薪酬也普遍提高。

1.重庆三峡医药高等专科学校; 2. 江苏大学;通讯作者：江荣高）