谭 芳 何炎芬

（湖南工程职业技术学院，湖南 长沙 410151）

口语表达能力是大学生在日常生活、学习、工作、沟通交流的必备能力，其重要性随着现代社会的发展而日益增强。良好的口语表达能力是人际交往的需要，也是大学生进行成功就业、交友和为人处世的需要，同时也可以提高他们的社会竞争能力。

随着我国高职院校办学规模的扩大，受家庭条件、经济状况和地理位置等因素的影响，高职贫困生的数量较之以前有所增长。较大的经济压力导致他们将更多的精力放在提高学习成绩或兼职上，个人综合素质得不到全面发展，个人能力与素质等方面与非贫困生存在较大差距，特别是在口语表达能力方面存在着明显的缺陷。

一、高职贫困生口语表达的现状

（一）口语表达不够规范

贫困生80%来自于农村及偏远地区，受方言环境的影响，他们很少使用普通话，平时操着浓厚的方言口音，经常出现音调不标准或别音错音等情况，与他人沟通时造成了一定的交流障碍，影响了人际交往。

（二）口语表达不够准确

由于各种压力和顾虑，贫困生很难突破自我正确表达自己的思想。这主要表现在贫困生进行语言表达时的逻辑性不够强，表达欠流畅和精炼，不能较好地紧扣中心和重点，不善于组织精练的语言表达内心的思想和情感。

（三）口语表达不够主动

家庭、出身、外形等因素让高职贫困生产生较大的心理包袱，他们对自己缺乏自信，不敢大胆地表达自我和展现自我，想说的不敢说，该说的不能正确表达出来，始终处于自我矛盾的状态，不敢主动与人交流。

二、产生的原因

（一）自卑心理

自卑是自我评价偏低、自愧无能而对自己丧失自信，它是一种性格上的缺陷，是学生与人交往时轻视自己的一种心理状态。高职贫困生对自己各方面能力及表现缺乏信心，总是觉得自己不如别人。如怕自己说话带有方音，让人嘲笑；怕自己家境不好且没有地位，受人愚弄等。所以，有的贫困生在进行口语表达时缺乏底气，吞吐含糊，有的学生甚至贬低、封闭自我，不愿意开口表达，与人交流。

（二）语言焦虑

高职院校贫困大学生由于家庭经济状况不佳，进入大学必须依靠整个家庭甚至是整个家族的经济支持，有很大部分还需要依靠助学贷款才能完成学业。他们肩负着家庭成员的期望，承受着别人无法想象的心理压力，加之现实的残酷，让这种来自家庭和内心的压力影响到贫困生的心理，使其产生语言焦虑。语言焦虑让他们在口语交际中产生沉重的思想包袱，影响其语言组织能力，让其不能灵活运用脑海中的词汇，有时会出现记忆紊乱，从而导致他们对自我能力进行否定，不能对自我进行正确评价。语言焦虑会带来紧张感和挫败感，严重影响其自信心，从而逃避语言交流。

（三）语言意识缺位

由于我国地方方言种类较多，贫困生又大多来自农村地区，在当地，中小学教师本身语言规范意识就不够，普通话发音不标准，用方言教学的现象比较普遍，直接导致学生在进入大学时便产生了口头表达的不适应，形成了语言交流的障碍，给自身带来了较重的心理压力，也影响了正常的人际交流，阻碍了口头表达能力的提高。

三、提高高职贫困生口语表达能力的对策

（一）从情感上实现人文关怀

人文关怀需要以人为本为前提，对高职院校贫困生的人文关怀，我们需要做到的是对他们的关心和呵护、理解与尊重、教育与引导，要努力营造宽松和平等的环境，让他们感受到相互尊重和相互理解的和谐的集体氛围，使贫困生感到安全、放松，进而引导他们看清自己的长处和缺点，正确评价自己，不断突破自我，以此锤炼他们的心理素质。在主动参与实践活动的过程中，建立自己的自尊和信心，引导他们正确对待贫困，最终实现对贫困的理性超越，正确认识自我。

（二）在活动中树立语言自信心

校园文化活动是一种以学生为活动主体、以课外活动为主要内容、以校园精神为主线的群体文化，它对提高学生的人文素养、培养口语表达能力具有重要的作用。我们应该充分利用校园环境的有形资源，让贫困生在校园文化的熏陶中提高口语表达能力。如引导学生自主开展提高口语表达能力的社团建设，定期举办相关讲座、诗歌朗诵和主题演讲比赛等各种活动，以调动学生的主观能动性和参与热情。通过参加各类赛事活动，锻炼和提高贫困生的口语表达能力，摆脱自卑心理，克服语言焦虑，增强口语表达的自信心。

（三）在社交中培养心理品质

口语表达能力需要通过不断实践才能提高，因此高职贫困大学生要善于给自己多创造机会，多与人交流和沟通。尤其是课堂、大型活动、食堂等公共场所及人多的地方最能锻炼自己的胆量，并且能消除胆小、害羞所带来的心理障碍，通过反复训练必然使其心理素质得到增强。学院要加强调研、多到一线了解贫困生的实际需要，积极开展各类志愿服务活动，引导贫困生主动大胆地参与，并在活动中努力培养自己真诚、热情、自信、宽容等成功交际的心理品质，进一步引导贫困生主动表达的欲望。

（四）在规范中推广普通话

良好的语言环境对提高口语表达能力有不可忽视的影响。《中华人民共和国宪法》第十九条规定：“国家推广全国通用的普通话。”高校是推广普通话的主要阵地，学院要引起足够的重视，可在各专业适当开设普通话口语课等相关课程以加强宣传普及工作。高校教师尤其要做好榜样，积极营造良好的语言环境，将普通话作为规范来使用，特别是课堂教学和课后交流，力争在学生中形成“人人都说普通话、说好普通话”的氛围。普通话测试是推广普通话、提高普通话水平的有效手段。学院应重视普通话水平测试，结合专业特点，按照普通话的要求，鼓励学生在校期间考取普通话水平等级证书。

（五）从课堂中加强训练提高

教师应不断改革教学方式，改进教学方法，注重教师引导，突出学生主体作用。创设情境，让学生参与话题讨论等，激发学生想“说”的欲望。如进行课堂主题辩论比赛，辩手、评委、主持人及其他工作人员等都由学生自行安排组织。举行现场模拟面试，一来可以增强学生的口语表达能力，二来可以训练学生的心理素质，将来能够从容面对用人单位的招聘。但在开始之前，教师应给予针对性的指导，包括服装、面试细节、可能要面对的面试问题以及设计好自己的应聘回答等。训练时，教师要适当多给贫困生一些锻炼机会，多鼓励他们上台。训练结束后，教师一定要及时组织学生参与总结，肯定优点，指出不足，以便下次改进。随着训练次数的增多，学生（特别是锻炼机会较多的贫困生）的口语表达能力、胆量、心理素质等都会得到相应的提高。

总之，提高高职贫困生的口语表达能力是帮助其提高自身素质和能力、使其走向成功的一条重要途径，针对贫困生这个特殊的群体及他们自身的特点，我们一定要在思想上提高认识，注重因材施教，积极引导，多加鼓励，为他们营造良好的语言实践环境，让他们在实践中不断强化训练，主动表达、敢于表达、正确表达，让口语表达能力得到进一步提高，并内化为自身素质和能力，让他们在人生路上越走越精彩。

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