王海涛， 张福蒸， 王 义， 梅 涛

（对外经济贸易大学信息化管理处，北京 100029）

0 引 言

随着互联网的飞速发展，校园BBS、贴吧、QQ以及微博、微信等网络工具出现，高校大学生的信息来源呈现多元化，网络成为大学生表达观点的重要媒介．中国互联网络信息中心（CNNIC）第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月我国网民规模达到6．32亿，20到29岁的青年是网民中规模最大的群体，占30．7%；学生是网民中职业规模最大的群体，占25．1%［1］．高校大学生是网络舆情的主要生成力量和影响对象，当校园舆情聚集时就可以向舆论转化，作为社会舆情的激发者，直接影响着社会舆情的走向．

1 如何应用信息化技术加强高校网络舆情引导

我国高校网络舆情内容多元化、舆情主体集中化、舆情形成快速化、传播渠道多样化，对高校网络舆情引导工作增加了难度．采用传统的人工手段进行高校网络舆情引导工作存在一定程度的盲目性，决策拍脑袋，已无法满足网络和大数据时代的发展．迫切需要结合信息技术对舆情信息进行监测、分析和预警，为舆情引导工作提供管理依据和决策支持．

1．1 高校网络舆情分析模型的提出

应用信息化技术为高校网络舆情引导提供支持，使舆情引导变被动为主动．发挥和利用大数据技术对存储海量数据、处理非结构化数据的优势，应用高校网络舆情分析模型对舆情信息进行采集、处理、分析、预警和发布．

高校网络舆情分析模型［2］包括舆情信……