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把公民当客户

2015-12-01乐之

航运交易公报 2015年32期

乐之

当中国地方政府、相关机构编撰的关于信息、大数据的众多书籍聚焦于类似科技幻想的前景展望时,这本美国首任首席技术官撰写的《国家创新》,带给我的是扑面而来的清新感:书中披露的是这位官员亲身经历的美国那些国家创新战略的缘起、过程、思索……没有天马行空的幻想,有的是一步一个脚印的实践探索。

安尼什·乔普拉是印度裔美国人,父亲因为向往美国精神而移民美国,他本人也始终相信美国政府代表正义、公正,并认为个人能以自己的能力服务公众。

安尼什·乔普拉的参政议政生涯始于11岁:“在建我们小区的时候,开发商忘了将公共区与美国铁路公司的铁轨隔开。在向父亲讲了我看到的像我这般大的孩子在靠近铁轨的地方玩之后,他带我去参加国会议员克里斯·史密斯在市政厅召开的会议。会场上,我站起来挥动双臂,引起了议员的注意,并得以向他提问是否可以为铁轨做防护,要么政府采取措施,要么与我们当地的社区合作。他向我致谢,表达了对这个问题的关切,并保证在国会审议美国铁路公司的资金议案时会做深入的调查。”

这个11岁的孩子,后来先后履职弗吉尼亚州第四任技术官、美国联邦政府首任首席技术官。美国总统奥巴马如此评价他:“作为美国联邦政府的首任首席技术官,安尼什·乔普拉所从事的是开创性的工作,把美国政府带入21世纪。安尼什·乔普拉找出了数不胜数的办法,吸引美国人民采用新的技术手段,从为退伍老兵建立电子健康病例,到深入农村社区推广宽带网络,再到政府档案的现代化。

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