滕启跃

国家工商总局近日发布《关于开展2015红盾网剑专项行动的通知》，部署各地工商和市场监管部门于今年7月至11月开展专项行动，打击电子商务中的售假贩假活动。年初，央视曝光对网购的抽查，发现9个电商7个售假，问题率约78%。

据统计，2014年，网上消费总额达到2万亿元以上。在巨大的商业规模背后，却是“9个电商，7个售假”这样尴尬的局面。

阿里与老外的笔墨官司

近日，美国服装和鞋履协会向马云发了一封公开信，抱怨阿里巴巴公司旗下网站打假不力，这让阿里公司不免有些尴尬。自从创下全球最大规模的电子商务公司IPO纪录以来，“假货”问题不断困扰着阿里，由于售假导致的信任危机曾让阿里巴巴在纽交所的股价一夜之间下跌4.36%，报98.45美元，市值蒸发110亿美元。

该协会将问题的矛头直指阿里对打击假货问题的不作为和态度消极。协会负责人称，在收到品牌所有者的投诉后，阿里巴巴的处理流程过于繁琐，而且不够透明。

对此，阿里给出了自己的回应。

“事实并非如此！”阿里巴巴集团知识产权保护与创新高级经理汪博反驳了美方的观点。“阿里巴巴已在过去几年中对美国服装和鞋履协会就阿里巴巴平台知识产权保护程序作数次讲解，并提供了详尽材料，但至今没有得到任何反馈。到目前不理解基于何种理由判断出责任方在阿里巴巴。”

对于“阿里投诉处理流程过于繁琐，且不够透明”的批评，汪博说，阿里要求投诉方提供相关材料，符合中国民事法“谁主张谁举证”的要求。……