邱立峰 曾伟强

（珠海格力电器股份有限公司 广东珠海 519070）

中央空调产品研发项目中的干系人技术应用研究

邱立峰 曾伟强

（珠海格力电器股份有限公司 广东珠海 519070）

本文通过对中央空调研发现状的分析，结合项目干系人技术，通过理论及实例，合理识别、分类、管理中央空调研发项目干系人，为中央空调产品日益提高研发速率提供帮助。

中央空调；研发项目；项目干系人

目前，格力中央空调已成为世界规格最齐全的少数中央空调品牌之一。但是，由于市场的风云变化，新科技、新技术、新工艺等新生力量的不断运用，中央空调的研发项目数量不断增加，同时要求产品的研发速率不断加快。中央空调研发项目流程复杂、周期长，需要不同部门众多人员共同协作才能完成。如果在职能式企业研发中央空调，需要克服因沟通不畅而导致各部门为追求职能部门的目标而忽视了整个项目的目标的组织缺陷[1]，将会阻碍了研发项目的快速发展。以上诸多因素的积淀，使如何有效管理项目干系人与中央空调产品日益加快的研发速率之间的矛盾逐渐被凸显。要解决此矛盾，作为项目经理首先需对项目干系人进行有效识别、分类，才能从战略的高度对干系人进行有效管理，将关键或者稀缺资源用于项目进行中的关键阶段和过程[2]，以满足中央空调产品日益加快的研发速率需求。

下面，笔者将以中央空调全新研发项目之一X项目为例，具体阐述格力中央空调研发项目中项目干系人识别、分类及管理策略。……