人与人之间需要亲情和友情、需要温暖，从而使生活变得更为温馨。但同时又需要明确的规矩来约束人的行为，防止人们的行为逾越一定的界限。需要建设一个充满人情味而又遵守规矩的社会。

中国社会是一个人情社会。而西方社会本质上是以个人本位为中心建立起来的，更注重的是行为规则。在我国这样一个注重人际社会关系的社会，往往忽视个人的独立人格与平等。

何谓人情，其实并无统一的说法。在孔子看来，人情指的是人的本性，《礼记·礼运》曾明确指出：“何谓人情？喜怒哀惧爱恶欲七者，弗学而能。”可见，人情主要指的是人的真情实感。情是人性中的一个很重要的方面。在“天理国法人情”的语境下，人情的含义可以理解成尊重社情民意、民风民俗，也可以理解为对人的关爱。但在普通民众的生活中，人情往往被理解为一种人际关系以及在这种关系中所包含的亲情、友情等。古人说，“律意虽远，人情可推”，可见人情、民意是法律应当追求的价值取向，也是法官判案时应当考虑的重要因素。

在我们这样一个人情味很浓厚的社会，存在着与西方法律文化的诸多差异。实际上，我国社会所具有的人情特性也有其合理性。社群主义者认为，在任何一个社群中，社群与成员之间、成员与成员之间都存在紧密的纽带联系，包括经济的、政治的、文化的和情感的联系。在一个人情味很浓的社会，人们经常感觉到亲友的温暖和关爱，这种友情和亲情，是人类最为美好的感情之一。……