李粉红

（商洛学院 数学与计算机应用学院，陕西商洛 726000）

生活满意度是指个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定时期生活状况的总体性认知评估，它是衡量某一社会人们生活质量的重要参数[1]。国内外对居民生活满意度的研究到目前为止还没有统一的评价体系。胡荣华、陈琰、张丽君用无序多分类Logistic回归模型拟合调查数据，发现家庭年收入、居住区域和对社会公平的看法这三个因素对江苏农村居民生活满意度有显著影响[2-3]；袁庆等[4]用单因素分析和多项式Logistic回归分析得到影响农村居民满意度的因素有婚姻、文化程度、自感健康状况、家庭收入等；程娟[5]用描述统计方法、有序Probit模型加以处理，测算了河南农村居民生活质量满意度水平；曾毅，李越，舒扬等从不同角度研究了农村老人生活满意度的影响因素[6-8]；吕洁华[9]通过建立幸福感测量的指标体系，对城乡居民的生活幸福感大小对比分析。本文参考相关文献，采用多元统计分析的方法，结合商洛市农村居民生活的实际情况，选择15项原始变量作为研究商洛市农村居民生活满意度的指标体系，设计调查问卷，获得原始数据，以对商洛市农村居民生活满意度问题进行深入分析，合理解释和正确评价。

1 研究对象及数据来源

1.1 调查对象

本次调查对象主要分布于商洛市周边村镇（刘湾办事处、杨峪河、金陵寺、沙河子等），部分来自离市区较远的村庄。问卷发放的形式是让学生直接走访，并协助调查对象填写问卷，保证了调查问卷的及时回收和真实性。本次调查共发出问卷200份，回收有效问卷191份，有效回收率95.5% ，调查对象的基本特征见表1。在采集原始数据时对问卷进行了编号，以便讨论。

表1 调查样本特征描述

1.2 指标选取

根据指标和数据评价的科学性和可比性原则，结合商洛当地实际情况筛选出反映农村居民生活满意情况的指标体系:X1-居住状况、X2-农业生产条件、X3-基本生活设施、X4-医疗状况、X5-办学情况、X6-文化生活、X7-周围人际关系、X8-物价满意度、X9-乡镇企业状况、X10-计划生育工作、X11-当地养老状况、X12-本村选举工作、X13-本地行政管理情况、X14-本地风俗习惯、X15-当前三农政策，本次指标的量化采用的是李克特5分制，从5分到1分依次表示非常满意、较满意、满意、不满意、非常不满意。

2 研究方法及结果分析

2.1 描述性统计分析

计算各原始指标的平均值及均方差，见表2。15个原始指标的均值最小的为X8(M=2.730)，最大的是X7(M=3.46)，相对较集中；X9的均方差超过1，其余指标的均方差都小于1。由此可以看出，大部分调查对象和邻里间关系相处较融洽，对自己的居住条件、基本生活设施、医疗状况、本地的一些风俗习惯等比较认可，也很满意；部分居民对当地的乡镇企业状况较满意，但内部差异较大，大家对当地的行政管理、本村的选举工作平均满意值不高，而且也一致认同。

表2 因子分析数据汇总

2.2 因子分析法

为保证结果的可靠性和稳定性，运用SPASS11.5统计软件包[10]，并借助EXCEL作为分析工具对数据进行处理。检验KMO值为0.886，适合做因子分析[11]。为了使各变量的意义更明确，进行正交旋转提取公因子，得到因子载荷，结果见表2。前11个特征值的累计贡献率达到89.660%，故可将原先15项指标简化成11个指标进行分析。

由表2可以看出，可将15个基本指标按其载荷分成11类，其中第1个公因子在指标X15、X11、X3上有较大的载荷，这是从当前三农政策、当地养老状况、基本生活设施等三个方面反映居民生活的满意度，故可命名为基本保障因子，记为F1；第二个指标在X8、X4上有较大的载荷，这是从物价满意度、医疗状况这两个方面反映居民满意度的状况，可命名为物价医疗因子F2；第三个指标在X2、X1这两个指标上载荷较大，这是从农业生产条件、居住状况这两个方面反映居民生活的满意度，可命名为生产居住因子记为F3；其余各因子以对应的原始指标的含义进行命名即可。

2.3 建立满意度综合评价模型

以方差贡献率为权系数建立综合评价模型：

F=0.125F1+0.118F2+0.103F3+0.092F4+0.090F5+0.083F6+0.082F7+0.081F8+0.081F9+0.074F10+0.072F11

计算综合评价值并进行排序，F值越高，说明调查对象的综合满意度越高。总体上来看：年龄越大的居民对当前农村生活满意度高于年轻居民；家庭收入较高的居民对目前生活的满意度较高；家庭就业人口数越多，其对农村生活的满意程度也越高。

3 讨论及建议

3.1 讨论

居民对生活的满意度问题，因为个人的生活环境对待生活的态度不同，因此调查结果存在个别差异[8]。总体上，当地居民对当前的风俗习惯、人际关系较为满意，而对于本地的物价、选举工作、农业生产条件、医疗条件不是很满意，这主要是因为商洛市属于地级市，地处山区，民风淳朴，但交通信息相对来说比较封闭落后，使得农业生产难以实现机械化，从而使得居民对生产条件状况满意度评价较差；而对于医疗状况，主要应该是因为商洛市医院的数量、规模相对有限，医疗设施相对较为落后，医生业务水平和素质不是很高，看病时对医院、坐诊医生的选择性又较小，使得农村居民看病难现象较严重；而对于本村选举工作，由于近年来，大部分人都外出打工，留守的大部分是老人和孩子，很多地方的选举几乎是个别人就决定了，使得选举的规范性、结果的合理性、投票的公正性等被大家质疑，也使得选举工作实施比较困难，调查对象内部分歧较大。

从因子分析建立的综合评价模型计算出的综合满意值来看，调查对象的满意度在不同的年龄、性别、家庭就业人数、收入情况存在差异。老年人的生活满意度高于年轻人的满意度，这和其它的一些研究结果是一致的[7]。主要是因为年轻人的就业困难、工资较低、缺乏工作经验，生活压力较大，而年龄较高的人有着丰富的社会经验、人际关系、社会生存能力较强，也有了一定的积蓄，生活方式也不同，其满意度相对来说高于年轻人；女性满意度高于男性，是因为农村的传统观念，使男性在生活中面临更多的压力，担负着家里主要的经济来源，而女性在生活、工作、生理等方面与男性相比具有一定的限制，因此其担负的责任也就少于男性，从而她们的满意度也就高于男性；家庭就业人数越多，其生活满意度就越高，家庭就业人数越多，其家庭收入来源相对较广，较稳定，其生活质量也就相应的得到提升，其生活满意度也较高。

从总体上分析，调查对象对于商洛市农村的风俗习惯、邻里关系、计划生育工作、居住状况等方面满意度较高。商洛地处秦岭山地、山清水秀、民风淳朴、生活节奏比较慢、生活状态安逸，远离大都市的喧嚣，素有“秦岭最美是商洛”的称号，是一个适合居住的地方。

3.2 建议

通过分析，商洛市农村居民对于本地的物价、本村选举工作、农业生产条件、医疗状况满意度较低，为了更好的建设“新农村”，提高农民生活质量有以下几点建议：

第一，根据有关部门的数据和实际状况，加强市场监督管理，控制物价在合理范围之内，避免乱收费现象。

第二，对于本村选举工作应该增强居民的参与意识，在选择选举的时间上，可以相对灵活点，例如，放在春节或一些重大的节假日，可以使更多的人参与选举。同时应多普及选举知识，规范选举程序，尤其要有监督措施，做到选举公开、公正、公平。

第三，对于农业生产条件根据本地实际气候条件，土壤成分调整本地农作物种植方案，提高农村生产条件，有针对性的扶持一些特色产业，如绿色蔬菜种植、农家乐、家禽养殖等，使更多的人愿意在家“务农”，促进农村经济发展。

第四，提高各村镇的卫生院的医疗设施，医生的水平，使一些常规检查在村镇的卫生院就能完成。加强对各村私人诊所的监管，防止乱开药，开假药等现象，对药价要进行监控，使村民逐渐对村镇的卫生院、私人诊所有一定的信任，使村民不至于什么病都必须进市区的医院看病，以减轻农民看病的负担，进而改善农村居民看病难的现状。

[1]盂昭兰.普通心理学[M].北京:北京大学出版社,1994:66-74.

[2]胡荣华,陈 琰.农村居民生活满意度的影响因素分析[J].统计研究,2012,29(5):79-83.

[3]张丽君.农村居民生活满意度的影响因素分析——以江苏省为例[D].南京：南京财经大学,2013：36-50.

[4]袁 庆,李清华,徐凌忠,等.农村居民生活满意度及影响因素分析[J].中国公共卫生,2009,25(1):100-102.

[5]程 娟.河南省农村居民生活质量满意度研究[D].陕西杨凌：西北农林科技大学,2013:37-40.

[6]曾 毅,顾大男.老年人生活质量研究的国际动态[J].中国人口科学,2002,16(5):59-69.

[7]李 越,崔红志.农村老人主现幸福感及其影响因素分析——基于山东、河南、陕西三省农户调查数据分析[J].中国农村观察,2014,35(4):18-28.

[8]舒 扬,杨 洋.农村老年人居住偏好及影响因素分析[J].中国人口资源与环境,2014,24(11):323-326.

[9]吕洁华,刘 飞,夏彩云,等.城乡居民生活幸福感指数的对比分析[J].统计与决策,2015,31(5):92-95.

[10]卢纹岱.SPSS for Windows统计分析[M].北京:电子工业出版社,2007:205-246.

[11]何晓群.多元统计分析[M].北京:中国人民大学出版社,2014:143-172.