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“互联网+留学”:一切重新想象

2015-11-03

留学生 2015年8期
关键词:成功率客户时代

相比上世纪80年代的“创业潮”,90年代初的“下海潮”,以及世纪之交的“互联网崛起”,正在兴起的新一轮“互联网+”浪潮无论是支持力度还是预期规模都将有过之而无不及。2012年,我国的互联网行业的投资规模不足1亿美元,到2014年,这个数字已达62.06亿美元,份额提升至占全部创投规模的49%。

毫无疑问,中国社会在形态上已经进入信息化时代,正如人们所感知的那样,衣食住行各个方面都在被互联网慢慢改变着。

李克强总理在《政府工作报告》中先后8次提到互联网、移动互联网等新兴行业,并且提出了“互联网+”这个新概念。可以说,“互联网+”在中国的迅猛发展,不但提升了一个又一个传统行业的层次,也给每一个人带来了机遇、希望与挑战。那么对于中国留学服务领域,“互联网+”又意味着什么呢?那就是教育内容的持续更新、服务样式的不断变化、评价的日益多元,它正进入到一场基于信息技术的更伟大的变革中。

互联网改变了人们的交流方式,依托互联网技术实现在线留学服务亦是创新之举,其本质在于客户服务体验的改变和升级。长期以来,留学行业的服务受囿地域限制的缺陷,客户需要花费不少时间、精力和金钱,给人留下了繁琐困难的印象。而如今出现在线留学平台后,O2O平台更加注重个人体验,更加快捷地提供符合客户实际、最匹配的留学方案,也在申请成功率、入学成功率上给到客户一个更加详尽的答复。

本期《留学生》特别策划了“传统和新潮的激荡:互联网+时代下的留学业”专题,从“留学服务新模式”、“互联网+教育产业地图”、“ 互联网+留学前景”等角度全面分析。

总之,当“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计,就意味着“互联网+”时代的正式到来,教育只有顺应这一时代的需求持续不断地进行革命性的创造变化,才能走向新的境界。面对“互联网+”时代给出的新机遇新挑战,每一个从业人员都必须坚定信心,解放思想,全力打造出领先于世界水平的“网络新教育”。

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