马娜

（大连工业大学，辽宁 大连 116000）

如何打造互动化体验的个性化时尚购物环境

马娜

（大连工业大学，辽宁 大连 116000）

随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们的消费观念，消费心理日趋成熟，不再盲目地追潮流、赶时髦，而是开始讲求时尚、品位。他们会根据具体场合、时间、身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的品牌服饰，追求消费的个性化，力求避免消费大同，个性消费将是未来消费的发展趋势。

互动；个性；界面

服装电子商务的蓬勃发展是互联网时代中国服装业的重要特征。这一切才刚刚开始，没有终结，只有创新。“小即是美”是未来电子商务的新方向。以互动体验为服务电子商务的设计核心，将为个性化经济时代的人们提供一种全新的购物生活方式体验，将为年轻设计师及中小企业提供一种多元化的终端电子商务营销模式。这种终端电子商务营销模式最初是建立在研究消费者与设计师之间关系的基础上进行的。因此，个性化的互动的购物体验将强烈吸引着广泛消费者。

一、互动化体验设计提供广泛范围的产品和服务

智能化服务主要以网络为基点，以研究服装购买所需要的工具、通信、自动化、物流等系统服务管理为一体，以成衣展示呈现出智能、舒适、高效、环保、互动等需求愿望反应信息时代人们生活水平和生活形态的潮流新趋势。对于智能化服务近几年国内外都进行了大量的研究与实现，有良好的发展空间和发展趋势。智能化服务中，对用户想买什么，能实现什么，最终能得到什么提出了新的观点和看法，由此智能化服务快速融入了人性化设计流程，占据了目前市场氛围的核心位置，更成为服装电子商务转型的新趋势。

“互动体验的个性化时尚购物环境”以互网络为平台，以研究用户在购物时所提供的个性化信息为创新基点，深化互动，打造多元化、个性化的服装电子商务互动体验的新购物方式。在整个互动体验过程中大致分为四个阶段：信息传播阶段；深化互动阶段；形成购买阶段；精准营销阶段；其中，信息传播阶段作为整个过程中的基础内容，其目的是为了帮助设计师收集信息，对消费者需求信息集合与分析。深化互动阶段作为整个过程中的重点内容，起着至关重要的作用，特别是互动框架及电子商务新模块设计的创新，对服装电子商务的模式进行了创新。形成购买阶段，运用了二维码技术并且进行创新应用，节省了消费者在购买环节中所耗费的时间。大大提高了消费者的满意度。精准营销阶段作为整个过程中的最后阶段所要实现的将是满足消费者更具体化，更个性化的消费需求，是未来要开拓的服装电子商务的新前景。例如：越来越多的互动体验设计师开始使用“用户体验地图”来指导设计工作，用户体验地图是对用户需求，以满足这些需求的一系列交互行为的情绪状态的视觉化呈现。

二、互动体验设计在个性化时尚购物环境中的应用解析

新的创意理念对现有的服装电子商务模式优化的同时为广大新锐设计师特别是当代大学生寻求创业发展提供广阔的设计平台。简单的可用性测试来收集消费者的需求，对消费者的需求，反应得问题进行逆向推理。对于符合用户认识和购物习惯的进行提取。对消费者“视而不见”的信息和需求进行摘除。最后整理有效的用户信息反馈。

智能化服装定制存在的意义在于它们具有一套自身的服装设计系统可以被消费者按照个性需求所定制，可以高效完美的帮助设计师与消费者之间形成面对面的沟通与交流。

1.依据消费群体的不同，网站实行会员制，国内外设计师可以直面顾客，借助互联网开展销售活动，设计师通过与消费者的沟通直接传达自己的设计理念和相关设计产品。开展个性化服务，深化互动。

2.在每一季流行趋势板块增设评论加链接，在消费者浏览前沿咨询的同时直接进行购买。

3.创新的传播媒介——二维码技术，实现移动电子商务系统，进行精准推广,植入AR技术的设计理念，深化时尚互动体验。

服装互动版面设计以未来服装流行趋势研究为基础，以时尚消费人群，追求时尚需求为原点基于“在线需求调查”、“潜在需求调查”来定义服装设计师的灵感、色彩、面料、材质。其中，对消费者的平时穿着习惯，生活喜好以及个人特征和家庭状况、收入水平、家庭成员等信息，进行大范围采集，最终总结出该顾客期望所达到的服装展示效果。

用户体验设计是整个服装设计流程的核心，它针对购买者的心理、生理、服装产品与消费者情感相关联，切合国家、社会、家庭和个人的发展方面的研究。目的是，为了贯策国家政策的实施，为了社会的安定与团结、为了家庭的美好与幸福，为了个人健康的发展和事业的进步作出远大的贡献。最新的服装智能化互动版面系统，采用了3D建筑模型、高科技服装面料，最新服装产品形式。实现经济可持续发展，政治稳定、文化创新，最终共创和谐社会。

智能化服务的广泛使用，使服装电子商务蓬勃发展，在智能化服装定制系统的介入下，为消费者、企业、设计师提供了纽带、桥梁，将人与服装合理、有机结合起来，不仅在物质方面有了创新，而且在精神层面有了进一步的探索。

[1]廖祥忠.数字艺术论(上)[M].北京:中国广播电视出版社,2006.

[2]张晓倩,徐园园,顾新建.服装电子商务[M].北京:中国纺织出版社, 2007.

TU984.18

A

1005-5312（2015）11-0274-01