黄文丽，胡 波

（湖北工程学院美术与设计学院，湖北 孝感 432000）

论艺术设计类学生沟通能力的培养

黄文丽，胡 波

（湖北工程学院美术与设计学院，湖北 孝感 432000）

文章从高校艺术设计类学生教学要求及学生能力培养的实际出发,针对艺术类学生沟通能力普遍偏差的现状进行总结分析，论述了艺术设计类学生的专业特征及该专业对学生能力与素质方面的基本要求，特别是针对学生沟通能力存在的问题及其培养提出了方法与建议。

艺术设计，大学生，沟通能力，培养策略

一、沟通在艺术设计实践中的重要性

客户经常指着设计稿说，把公司的LOGO放大点，公司的名称放中间，画面底色改成红色的会更好，不够大气，等等！再或者，因为沟通不顺畅、不透彻，导致设计师对产品或对需求理解有误，后期花了大量的时间去再讨论，去修改或优化。

在设计实践中，此类的问题是司空见惯，让初入社会的设计学子苦不堪言或措手无策。我们经常抱怨企业主没有眼光，不懂设计，外行指挥内行。殊不知，这是双方沟通出了问题。

二、设计就是沟通的艺术

艺术设计专业人才培育的终极目标还是为社会、市场、企业服务，设计的所有环节都离不开沟通，设计最终的目的还是沟通。

1.前期是与客户初步的沟通，了解客户需求，明确方向，客户的喜好。这时第一印象特别重要，设计不止是向客户推销你的作品，更是在向推销你这个人，你的处事方式，这时特别要注意沟通方式及技巧；中期还是沟通，肯定设计方案，深化细节，随时调整设计方向，为方案通过作深一步沟通，加深客户对你的能力认可；最后是方案的提交，可强调在对方指导或是双方合作的基础上才得以出稿，这样沟通的好处是引起客户的认可和共鸣，因为这其中也有他的一份努力，否定作品，也就等于否定他自己前期所作的的工作。此时获得的肯定会比否定来得多，这也是沟通技巧的一种了。

2.设计作品的基本作用就是沟通。前期是与你自己沟通,与你的客户沟通;更重要的是与你的受众沟通。它本是一种信息的传播，告诉受众，你想表达的东西。你的表达方式，能否打动受众，引起共鸣，最终达到你想要的目的，那么你就成功了！

三、艺术设计类学生沟通能力存在的问题

（一）课程设置不合理

现阶段我国高等院校艺术设计教育的课程设置大多实行的是“2+2”的教学模式，也就是两年的基础教育加上两年的专业教育。这种教育模式过多地强调基础教育和专业技能，而缺乏具体实践环节和学生综合能力培养课程。在具体的教学过程中，通行的是灌输式的教育，基本上都是老师讲、学生听，造成学生缺乏沟通的主动性。由此导致了艺术设计类学生在就业过程中不断碰壁和遭到业主摒弃等诟病。

（二）学生自身存在的问题

由于受中国式特殊家庭教育“小公主”、“小皇帝”模式的直接影响，目前艺术设计类学生在专业实践及就业过程中因沟通能力缺陷而造成的问题和不足较多。主要表现如下。

1.以自我为中心；现代学生以“90后”居多，“个性”是他们的基本特征，追求标新立异，正因为个性问题造成了沟通障碍，使其在语言表达、人际交往上表现出一种陌生化，不主动与人交往交流，语言方式上性别错位、于他人沟通有心理胆怯和隔阂。

2.团队意识薄弱；青年学生在遇到棘手问题时，表现为分析不冷静，处理问题过激化的倾向。往往情绪化、简单化甚至过激化，急躁地以事对事，不能为他人着想，没有团队意识。

3.组织协调能力差；学生在初入社会时，在人际交往等能力在质与量、强与弱上表现缺失或不平衡，思想不能统一，人不能团结，资源不能最优调配，导致学生们在独立处理事务时组织协调不到位、无奈无助。

四、艺术设计类学生沟通能力培养策略

针对上述存在的一些问题，必须在思想上予以高度的重视。笔者认为可从以下几点进行艺术设计类学生沟通能力的培养。

1.课程设置是关键；针对艺术类大学生沟通能力不足的现实，高校必须开设管理沟通的相关课程，并合理设计教学内容，制订教学计划。通过管理沟通课程的学习，增强艺术设计类学生对管理沟通的认识，为提高设计类学生的沟通能力奠定雄厚的理论基础。

2.教师引导是重点；艺术设计专业学习特点是图片多，形象资料占有绝对数量，教学内容形象感染力强。教师可以将学生组成小组以提案的方式，将作业与设计比赛结合起来，鼓励学生对创作高起点严要求，按照公司实际投标流程进行项目式教学，帮助学生建立团队意识和专业自信，让学生“在沟通中愉快地爱上了创作”。

3.学生主动参与见成效；给学生提供一个可以展示自我的舞台，进行思想上的交流碰撞。用讨论教学法能够突出学生主体地位，让学生参与教学，互动的教学氛围加深了学生对知识的理解，拓展了创新思维的空间。学生在发表自己观点的同时相互借鉴启发，学生在热烈的讨论中，思维被打开，开始寻找多种解决问题的途径，学生可以在基础知识和综合能力多方面得到提升。

[1]张尔升.大学生沟通能力培养教育探索[J].经济与社会发展,2008 (01).

J50

A

1005-5312（2015）11-0200-01

湖北工程学院校级课题“基于奥斯本核检表法的广告创意创新思维方法研究”阶段性成果项目编号：201526