企业文档是积累企业知识、传承企业文化、创造企业效益、推进企业发展的载体，也是企业和机构的重要资产。不同时期，企业会选择不同的方式来管理企业文档，从原始的纸质文档管理到单机电子文档管理，再到FTP文件服务、传统文档管理系统，管理方式越来越先进，效率越来越高。

当移动互联网、云计算时代到来时，一种新的企业文档管理与应用方式随之而来，这就是企业云盘（也称企业网盘）。国内外先后有很多企业发布了自己的企业云盘产品（服务）。以Box.net、Dropbox为代表的国外企业引领着企业云盘的发展方向，而国内企业云盘产品（服务）也是百花齐放。

企业云盘的核心需求

企业选择企业云盘，首先要深刻、全面了解自己的需求，并在众多需求中分清主次，重点关注核心需求。一般来说，企业对企业云盘的核心需求包含以下几方面。

协同办公需求。企业云盘区别于大众云盘的一个显著特点是协同办公。围绕企业文档，至少要提供文件评论、文件分享、文件共享等重要协同手段，甚至还要提供文件流、消息交互等功能。

移动应用需求。在移动互联网时代，BYOD成为办公的一种重要形式。要快速响应，就需要提供移动应用，以便企业员工能随时随地处理工作上的事情，并能保持与台式机的同步。

安全存取需求。文档作为企业的核心资产，其重要性自不必说。为了保护这些资产不丢失、不损坏、不泄露，需要采取一系列的安全措施来保证文件的存取安全，例如加密、冗余备份等，除此之外，还要提供详细的日志记录功能，以便进行跟踪审计。

集中管控需求。按照文档归属可以将企业内部的文档分为员工个人的文档、部门等团队内部共享的文档、企业文档。个人文档的控制权归个人所有，团队和企业文档需要提供集中管控的功能，确保文档能够被合适的人在合适的条件下进行安全访问。

在线操作需求。基于操作习惯和安全的考虑，企业云盘还要提供足够的、易用的在线操作功能。例如，对Office系列文件、PDF文件、txt文件、图片文件要提供在线浏览功能，对主流的音频、视频文件要提供在线播放功能，对Office系列、txt系列文件最好能提供在线编辑功能。

海量数据管理需求。一些大型企业历史上已经积累了大量的文档，而当前的文档增长速度又比较快，这就要求企业云盘能够管理庞大的数据量。

超大文件管理需求。有些企业会有超大文件，例如建筑设计会产生10GB左右大小的文件，视频媒体会产生几十GB的文件。这些大文件必须得到有效的管理。

集成扩展需求。随着企业的发展，人员越来越多，文档也越来越多，企业在全国各地、全球各地有很多分支机构，这就要求企业云盘能够根据实际需求进行扩展，包括计算能力、存储空间、数据中心的数量等。企业现有的IT系统还要与企业云盘对接，通过云盘统一管理所有文件。

企业云盘的服务形式

企业云盘可以通过三种形式来提供服务：公有云服务形式、混合云服务形式、私有云服务形式，目前主要是公有云或私有云服务形式。企业要根据自己的实际情况选择合适的服务形式。

所谓企业云盘的公有云服务形式，是将企业云盘部署在IDC或者公有云环境中，客户按照时间、人数、空间等因素付款购买服务。当前，已有很多企业云盘厂商提供这种方式的服务，例如Box.net。这种方式一般针对的是中小型企业。中小型企业没有自己的独立机房，缺乏专门的IT维护人员，资金不够充足。公有的企业云盘服务的优点是，前期投入不大，应用快捷，而缺点是数据需要走公网，安全性比私有云弱。

正是因为对公有云安全的担心，当前，企业倾向于选择私有云服务。特别是那些大型企业，它们拥有自己的机房、专业的IT维护人员，将企业云盘部署到企业的环境中，物理上就多了一层保护，项目实施、售后维保能够控制在自己手中。采用私有云形式还有一个好处，是可以进行定制，既能够针对企业的特定需求进行定制开发，提供特有的功能，还能与企业既有的LDAP/AD、其他IT系统进行对接，接管其他系统的文件。但是，如果进行定制，升级就会比较麻烦，用户可能享受不到后续新增的共性功能。

企业云盘的选择考量

企业选择一款企业云盘需要考虑的因素比较多，价格只是其中一个方面。选择企业云盘需要兼顾当前和未来的需要。

产品本身的品质是第一要素，具体表现为功能是否符合需求，性能是否能够达标，体验是否流畅，系统是否稳定可靠。市面上的企业云盘在核心功能方面趋于同质化，例如都包括个人文件存储管理、文件分享、文件共享、在线操作等功能，都要提供各种客户端。

除了这些核心功能之外，一些企业云盘还提供一些差异化的功能。例如，为了快速部署、方便维保，提供一体机；为满足部分客户对档案管理的需求，提供基于云盘的档案管理子系统、E-learning子系统等。企业在选择企业云盘的时候，还要关注云盘产品的长远规划，以便在不远的将来获取更多更好的服务，加快自身的IT建设步伐，紧跟时代潮流。

除了企业云盘产品以外，企业还有必要了解一下企业云盘的实现技术，因为技术的先进性、成熟度和研发团队的技术水平是支撑该企业云盘发展的基础。看产品，必须看产品未来3至5年的发展； 看技术，要看未来7至10年的发展。只有看得更远，才能保障企业当前和未来的利益一致和最大化，尽可能避免重复投资。

通过阅读一些权威机构发布的技术研究报告，企业就能大致判断某一款企业云盘的技术优劣。具体来说，可以从以下几方面对技术进行分析：是否支持未来的大数据应用，是否有足够的安全框架和安全手段，是否采用了标准的技术架构和技术组件，是否支持分布式部署、互联互通、统一无差别的对外服务，是否能够支持海量和超大文件的存取管理，是否能够方便快捷地进行集成和扩展。对象存储、面向服务的架构、分布式部署、标准API等是企业云盘必须具备的技术要素。

服务是企业在选择企业云盘提供商时要考虑的另一个重要因素，包括方案咨询、定制开发、部署实施、升级维保等。每个企业的情况不同，对企业云盘的使用也会有所差别。例如，在用户管理方面，有的企业没有自己独立的用户管理模块，有的采用LDAP/AD，还有的是自己定制的模块。正因为如此，选型前的方案咨询尤为重要，企业需要与备选提供商一起对内部需求进行深入挖掘，对方案进行充分评估。

定制化有利有弊：好处是能够更加贴近企业当前的需要，不足是将来不太方便随产品的升级而升级，维保上稍有不便。在部署和实施企业云盘时，企业要考察清楚提供商的部署实施能力，并且在合同中写明需求，避免合同签完之后迟迟不能开工，或者低质量交付。

实际上，对企业云盘提供商的考察是相当重要的一环。提供商的规模、资质、企业文化、管理流程、成功案例、团队能力、产品和技术发展前景等都是择供应商时要考察的因素。那些规模较大的上市公司企业氛围良好，管理规范，有诸多成功案例，团队人力配置优秀，规划清晰，是比较理想的合作伙伴。

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