李晓燕（西安电子科技大学医院，陕西 西安 710071）

人文关怀在老年心血管病患者护理中的效果观察

李晓燕
（西安电子科技大学医院，陕西 西安 710071）

目的 探讨人文关怀在老年心血管病患者护理中的应用效果。方法 选择2010年1月～2015年6月我院收治的老年心血管病患者100例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，各50例。两组患者治疗期间均给予常规护理，观察组在此基础上增加人文关怀护理干预，比较两组患者心理状态及护理满意度。结果 干预后，观察组SAS、SDS评分均显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组满意度为92.0%，显著高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 人文关怀护理干预应用于老年心血管疾病临床护理中，可显著改善患者心理状态，提高护理满意度，有利于促进患者康复。

人文关怀；心血管病；护理；老年

我国已经进入老龄化社会，老年疾病发病率也呈升高趋势，给医疗工作带来了巨大压力。为了创造良好的就医体验，现代临床护理提倡人性化服务理念，而人文关怀属于人性化护理的重要内容，对于改善临床护理质量具有重要意义［1］。为此，本次研究选择我院收治的老年心血管病患者100例作为研究对象，对人文关怀应用于临床的护理效果进行了探讨，旨在探索人文关怀的临床应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2010年1月～2015年6月我院收治的老年心血管病患者100例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，各50例。观察组男29例，女21例，平均年龄（65.36±15.27）岁，病因：冠心病12例，心力衰竭13例，高血压心脏病25例。对照组男31例，女19例，平均年龄（65.74±14.31）岁，病因：冠心病11例，心力衰竭13例，高血压心脏病26例。两组患者在年龄、病因等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组患治疗期间均给予常规护理，包括生命体征监测、基础护理等；观察组在此基础上增加人文关怀护理干预，具体如下。

1.2.1 营造温馨就医环境

护理人员在患者进入病房前，整理病房摆设，增加盆栽等绿植，调整温湿度，使患者体感舒适。病区内也要整洁干净，增加温馨提示语等标识，给予患者指导及指示。患者入院后，护理人员要耐心介绍病区功能区域分布，使患者尽快熟悉环境。

1.2.2 心理护理

护理人员全程保持热情的服务态度，注重患者生活习惯，积极与患者沟通，了解患者和家属的心理需求。发现患者存在不良情绪，要及时耐心疏导，并指导患者用听音乐、看报等娱乐活动转移注意力，同时告知患者要适当克制情绪，避免出现大幅度情绪波动。同时，告知家属要多与患者沟通，了解其内心的痛苦，给予心理支持和安慰。

1.2.3 健康教育

护理人员要在患者入院后，利用治疗间歇时间给予患者及家属健康教育指导，指导内容包括：心血管疾病危险因素、疾病发展、日常用药种类、药物服用方法，不良反应、日常生活注意事项等。患者出院前，应进一步强调自护知识，复查时间等，并将健康教育指导延续至出院后，为患者提供电话咨询服务。

1.3 评价标准

心理状态评价：采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评价两组患者干预前和干预后（离院前）焦虑、抑郁情绪状态。SAS评分分为20个项目，各项目得分为总分，总分＜50分为正常，分值越高表明焦虑情绪越严重［2］。SDS评分同样分为20个条目，总分＜50分为正常，分值越高表明抑郁情绪越严重［3］。

护理满意度评价：本院自制护理满意度调查表，调查项目包括：护理技能、护理态度、健康指导、服务主动性等，满分100分。评分89～100分为非常满意；评分60～79分为一般满意；评分0～59分为不满意。满意度=非常满意度+一般满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析研究，计量资料采用t检验；计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 心理状态评分比较

干预前，两组患者SAS、SDS评分差异无统计学意义（P＞0.05）。干预后，观察组SAS、SDS评分均显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者干预前后SAS、SDS评分比较（±s）

表1 两组患者干预前后SAS、SDS评分比较（±s）

时间　SAS评分　SDS评分干预前　　干预后　　干预前　　干预后观察组　48.25±6.25　31.21±6.57　47.69±8.39　29.69±10.29对照组　48.74±7.25　41.25±6.97　47.06±7.52　39.25±8.19 t　5.039　12.395　4.179　13.145 P　0.485　0.025　0.681　0.019

2.2 两组护理满意度比较

观察组满意度为92.0%，显著高于对照组的76.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组护理满意度比较（n，%）

3 讨 论

老年心血管患者受年龄、合并症等因素影响，病情往往较为复杂，因而其疾病临床护理难度较大。人文关怀是一种新兴护理模式，较多文献报道其应用于老年人临床护理效果较好，为此，本院对人文关怀护理效果进行了研究分析，研究结果显示，实施人文关怀护理干预后，患者抑郁、焦虑情绪相对较轻，且护理满意度显著提升，可知人文关怀护理干预改善了患者心理状态，同时患者对该护理措施认同度较高。

心血管疾病是老年人群高发病，以慢性病为主，患者往往需要反复治疗，给患者及家庭带来了一定的痛苦。为此，本院在心脑血管护理中不断渗透优质护理理念，以提高护理服务的人性化和舒适化。人文关怀干预是人性化护理的重要环节，可有效减轻患者心理压力及痛苦，进而达到促进患者康复，改善医患关系的目的［4］。

综上所述，人文关怀护理干预应用于老年心血管疾病临床护理中，可显著改善患者心理状态，提高护理满意度，应推广该护理干预模式。

［1］ 王 怡.人文关怀在老年心血管病患者护理中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2012，5（04）：67-68.

［2］ 何伟涛.人文关怀在老年心血管病患者护理中价值分析［J］.大家健康（学术版），2013，4（23）：19-20.

［3］ 张漫红.人文关怀在老年心血管病住院患者护理中的应用效果［J］.临床合理用药杂志，2013，6（12）：140.

［4］ 芦 苇.对老年哮喘患者进行人文关怀护理的效果探析［J］.当代医药论丛，2015，6（03）：128.

本文编辑：吴宏艳

R473.5

B

ISSN.2095-6681.2015.026.150.02