马娜

【摘要】 目的 探讨人性化护理在手术室整体护理中的应用效果，通过在手术室开展人性化护理，缓解患者对手术的应激反应，增强自信心，保证手术顺利进行，提高患者对护理工作的满意度。方法 选择2011年10月至2011年12月我院整形手术室240例手术患者为研究对象，实验组与对照组分别为120 例，对实验组实行人性化护理，对照组实行传统式护理。结果 通过在手术室实行人性化护理，使患者得到亲人般的照顾，提高了患者对护理的满意度和手术成功率。实验组患者满意度高于对照组（P<0.05）。结论 改善了护患关系，提高了护理质量。

【关键词】护理；人性化护理；手术室；手术患者

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0529-01

人性化护理是由美国Watson首先提出的“人性照护”护理模式发展而来的，所谓“人性照顾”即护士要有人性科学的认知，给予患者人性化照顾[1-2]。病患在住院治疗期间，不仅需要传统的护理技术服务，更需要医护人员的高素质服务，人性化护理的思想内涵体现在“我能为患者做什么”[3]。因此，为了提高患者对护理工作的满意度，对患者实施人性化护理是必然的趋势。简单来说，人性化护理就是在护理实践活动中，用真诚、良知作为评价自我的依据，细心感受患者的内心，一切从患者的角度出发，对待每一位患者都要有耐心、有爱心、有同情心，为每一位患者都送去亲人般的呵护，从而不断满足患者的身心护理、健康保健、康复护理等多方面的护理需求，人性化护理应当是护理工作者发自内心的感情流露。……