鲍巧鲜

【摘要】目的：探讨沟通技巧在手术室整体护理中的应用。方法：运用沟通技巧对80例手术患者进行术前访视、术中护理、术后随访。针对患者不同阶段出现的心理问题进行针对性的心理疏导。结果：78例病人术中情绪稳定，配合满意，术后患者满意率高。结论：应用沟通技巧，能够有效缓解患者的紧张和恐惧，减轻患者心理压力，促进手术患者早日康复，提高手术室整体护理工作质量。

【关键词】沟通技巧；手术室

【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0456-02

手术室的环境封闭，气氛比较严肃和沉闷。手术本身又是一个创伤的过程，有一定的麻醉风险，大多数患者会对手术产生不同程度的恐惧心理。随着现代护理学的发展，患者需要的不只是药物、手术，更需要沟通和理解。因此對手术室护士提出了更高的要求，手术室护士如果能够巧妙地运用有声语言和无声语言与患者进行有效的沟通，可以在很大程度上减轻患者对手术的恐惧心理，增强患者对手术成功的信心，使其以良好的精神状态主动地接受和配合手术及护理。我院手术室在实施整体护理过程中，应用沟通的理论与技巧，改善患者的不良情绪，使患者获得良好的心理支持，减少术后并发症的发生，缩短住院日，减轻了患者的身心痛苦和经济负担。

1临床资料与方法

1.1一般资料：选择80例在我院手术室进行手术的患者，其中男48例，女32例；年龄16～72岁，平均39.5岁；其中妇科手术10例，产科手术15例，普外科手术52例，骨科3例。……