刘晓兰

【摘要】目的提高急诊护理工作质量，保证急诊护理安全，提高病人满意度。方法采用随机分组对照的方法，将急诊患者应用预测性思维实施护理与应用护理常规进行护理的患者的护理质量指标（急诊病情观察护理、急诊危重患者抢救护理、患者及家属的满意度、不良事件率）进行对比。结果实验组患者病情观察护理、危重患者抢救护理、患者满意度分数明显高于对照组，两组比较P值﹤0.05，有统计学差异；不良事件的发生率明显降低，两组比较P值﹤0.05，有统计学差异。结论急诊科是急危重症患者抢救治疗的重要环节，利用科学的、预测性的方法，可提高护理质量，减少不良事件的发生，保障患者安全，提高患者及家属的满意度。

【关键词】预测性思维急诊患者护理

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0302-01

所谓预测性就是根据病情发展的客观规律预先想到患者可能出现的病情变化[1]。我院急诊科包括急诊留观、急诊监护、急诊住院三个区域，承担着120与医院的对接，急危重症患者的抢救、监护、等多项工作，急诊患者往往诊断不明确、危重、病情变化快；护理人员年轻化（我科有护士35名，数以上为3年內护士），因此，预测性思维在急诊护理工作中显得尤为重要。

1.资料

2013年7月1日至2013年9月30日急诊住院患者100名为研究对象，纳入标准为APACHEⅡ评分为15-20分。本研究组患者年龄20-80岁，男65例，女35例；脑出血35例，脑梗塞25例，药物中毒20例，急性心衰20例。用数字表法随机分为实验组和对照组，每组各50例，两组患者一般资料无统计学差异。……