吴政国　尚成仁

摘要 ：本文主要针对业扩报装的基本概念和意义、业扩报装的主要内容、电力业扩报装工作现状以及做好电力业扩报装工作进行简要分析，仅供参考。

关键词 ：电力业 业扩 核心问题

一、业扩报装的基本概念和意义

业扩报装也叫业务扩充，简称业扩，其主要含义是受理用户用电申请，根据电网实际情况，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足用户的用电需要。业务扩充的实质是寻找和发展新客户（新装），扩大老客户的需求（增容）。业扩报装是供电部门与电力客户建立供用电关系的首要环节，流程环节多、涉及人员多、时间要求紧。业扩报装工作的好坏不仅影响着企业自身的经济效益，也影响着企业的对外形象。业扩报装系统的应用极大地提高了服务的质量，对于改善企业形象和促进电力销售都有很大的帮助。

二、业扩报装的主要内容

1、用电申请受理

用电营业厅受理客户报装申请时，核对客户提供的文件资料是否符合受理报装要求，审查合格后方可正式受理。受理后，应分类登账，将申请书录入计算机，发放“用电登记证”。

2、现场勘察确定供电方案

方案组根据营业厅转来的客户报装资料，依据审批权限履行相关的审批手续。然后组织勘察人员进行现场勘察，根据电网现状及规划、客户需求、按技术规范、技术标准制定供电方案，方案组依据确定的供电方案委托设计室进行外部工程施工设计、工程预算。……