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一个菜鸟客户带给我的惨痛教训

2015-10-21fengdd

当代生意经 2015年3期

fengdd

我家主要是生产食品包装袋。回首2014年,给我印象最深的是一位菜鸟女客户。其实,她给我的印象还是很好的,感觉做事很干脆,但是后来发生的种种,给我一个很大的教训。这里简称那位女客户为W,请听我细细道来。

W客户是2014年6月份联系我的,一开始询问的就是我们打样时间,和确定样期后多久能出货。发了个我们家做的包装袋的链接,接着就问1万条可不可以生产。我看了下,这个包装袋最低起订量也是需要3万条左右的。

于是我和她说了这个起订量需要3万左右,少了是没有办法出成品的。W客户说她有很多的品种。但是才刚开始做这个食品,一时间没办法要那么多的袋子,可以先每个品种少做一些,可以共版的。

在这里先说一下我们这边的生产流程,首先,客户需要提供图案给我们,当然我们也可以帮客户设计。然后我们发给制版厂,确定多少个颜色。雕刻好,如果包装袋有很多的品种,除了文字不一样,其他图案颜色一样,就可以共版了,可以省下版费。然后我们通过印刷机把不同颜色经过版印刷到薄膜上,再复合一层薄膜,熟化后就可以制袋了。

W客户说有5个品种,4个品种都只需要1万条左右,只有一个品种需要2万。一开始是觉得数量太少,但是看到图案后发现都是共版的,也就是食品的名称不一样,其他的图案都是一样的,也不是太麻烦。算了下价格,还是可以接受的。为了以后长期合作,于是接下了这笔单。

图案确定好了,拟好了合同,发给她了。……

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