文建祥

有人说，世界上90%以上的成功者都是说服高手。

前世界首富洛克菲勒说：“把我所有东西抢掉没有关系、你把我剥得一丝不挂没有关系、你把我弄到沙漠里去都没有关系，只要有一支商队经过，我依然可以白手起家，重新成为一位亿万富翁。”

因为他相信自己有说服他人的能力。

生活中说服几乎无处不在：销售员说服客户买东西，男生说服女生和他交朋友，领导说服下属用心工作，员工说服老板提薪水，父母说服孩子好好学习……

但很多人却从没想到主动提升自己这方面的能力，他们认为想成功还是得踏实做好自己的本职工作。

事实上，越是成功人士——尤其是商业上的成功人士，越有着非同一般的说服能力，尤其他们的演讲更是有着传教士般让人信服的神奇力量。

《辞海》《汉语大词典》和《现代汉语词典》是这样解释“说服”一词的：“用理由充分的话使对方心服。”

让我们讲一个真实发生过的故事。

1981年，苹果公司在研发一款全新的Mac电脑时遇到了一个问题：Mac系统的开机时间太长了。追求完美的苹果创始人乔布斯对此很不满意，找到了负责Mac操作系统的工程师凯尼恩，要他想办法把开机时间缩短一些。

凯尼恩是个资深的电脑系统工程师，他认为在当前的技术条件下很难再缩短开机时间了，而且他觉得，对用户来说开机时间长也不算是什么大问题。所以他对乔布斯的意见很是抗拒。

乔布斯对凯尼恩展开了说服。他盯着凯尼恩的眼睛说：“拉里，如果能挽救一个人的生命，你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗？