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来自德国的DNA

2015-10-19

消费电子 2015年6期
关键词:音质音响声学

在自然界有很多优美的声音,如雨打芭蕉、风吹樱桃、雪扫松林,只要你用心去听,总能感受到声音的多彩与美妙。而当你安坐家中,想听一首钟爱的曲子,或欣赏—部心仪的大片时,要想追求最佳效果,除了用心,可能还要借助于某个得力的工具。在今年的亚洲消费电子展上,《消费电子》记者领略了来自德国的音响品牌Teufel的魅力。为了解其详情,记者采访了Teufel的CEO Edgarvan Velzen先生以及Teufel中国区总经理BorjaTena:7先生。通过这次采访,记者逐渐明白了该品牌独特的的DNA。

声学DNA,追求最佳音质

不管音响获得什么发展,其最重要的始终是音质。Teufel成立于1979年,作为德国专业音响品牌,是欧洲第一家音响系统直营商。在多年的发展中,Teufel不仅带有德国严谨、精益求精的DNA,Edgar Van Velzen先生认为其还带有独特的声学DNA。

提起其产品独特的声学DNA,Edgar Van Velzen先生说:“我们的产品包括家庭影院、立体声HiFi、小型的便携式蓝牙音箱、耳机,以及其它全线的消费类音响产品。不论哪一类产品,我们在声音品质方面的优势大家都有目共睹,我们不仅在德国、在欧洲,而且在国际上都获得过很多奖项。与其它品牌的同类产品不同,我们的DNA就是声学,就是声音。也就是说我们书主于声音、专注于声学、专注于音响,在30多年的发展中,形成了自己的声学DNA。而且我们是在德国这样—个对品质、质量的态度非常严谨、非常重视的国家,我们的DNA自然会与其它产品不太一样。”

一般重视音响产品的消费者也会非常重视产品的音质,尤其是一些音响发烧友,对音质的挑剔程度可能超出—般人的想象。正因为了解到消费者的需求,认为自己有声学DNA的Teulel对音质的重视程度也非同一般。Edgar van Velzen先生对记者说:“对于我们来说,声音是我们的DNA,所以声音的品质我们永远是放在第一位的。比如说,我们有一款入耳式耳机,我们完全可以把它做得更平,使之更容易塞入耳中。但是如果把它做得更平的话,它的低音效果就没有那么好。所以我们的这款产品里面加多了—部分,还有个孔,像倒相式的那种原理一样,这样耳机就显得没那么平了,塞进耳中的感觉就没有那么舒服,但是它的声音的品质就会更好。再比如,我们耳机中的一段橡胶也是有它的功能的,如果没有这段橡胶的话,一般这种耳机线会有噪音,大多数竞争对手的噪声是直接传到耳朵里面的。但是我们加了这一段橡胶,耳机线的噪声就不会再传到我们的耳朵里面。”

通过Edgar van Velzen先生的介绍,记者了解到,Teufel不仅在研发上一直重视音质,在兼顾到产品设计或外观时,也依然把产品音质放到第—位。这是他们对产品的声学DNA的阐释,也是对最佳音质的不懈追求。

正因为有声学方面的DNA,Teufel早在1996年就通过了THX认证,也成为德国第一家通过THX惋人证的音箱生产商。同时,Teufel也拥有全球最多THX认证家庭影院音箱产品。除了大家公认的THX认证,Teufel还曾获得欧洲金耳朵奖、HiFi World最佳音响奖等,代表了德国高质量的工程设计能力和工艺水平。

电商DNA,紧随网络潮流

如今不管是在德国,还是在中国,通过电商购物早已成为风靡全社会的潮流。而实际上,Teufel早在多年前便以电商为主要销售渠道,发展到现在,其电商更是得到了充分的发展。因此,Teufel也具备独特的电商DNA。如今,他们把电商的销售传统也带到了中国市场。

Teufel并不是从成立之日起就有电商的,其发展的模式在不断改变,而其电商在早期的及时发展为其日后的发展打下了坚定的基础。据Edgar Van Velzen先生介绍,1990年,Teufel改变了商业模式,从一家音箱DIY零部件的专营店转变为一家目录直销商。这一决策带给Teufel巨大的竞争优势,并立即带动销量的大幅提升。1997年,Teufel就启动了其第一家网上商城。比起仅使用目录直销,网上商城的开张使得Teufel能够服务更多的目标客户。

说起在欧洲的销售模式,Edgar van Velzen先生说:“我们在欧洲主要通过网上销售,几乎没有实体的零售店。在1995年互联网才刚刚兴起的时候,Teufel就已经通过互联网开始销售。德国是一个竞争非常激烈的国家,有很多很好的音响品牌,而在竞争如此激烈的情况下,网上销售反而增加了我们的优势。虽然网上销售会使客户缺乏直接的体验,但我们都能够达到预期的销售目标,在同类产品中,我们的市场份额在将近20年里都是最大的。我们在欧洲的少数几个国家有旗舰店,在柏林有我们的旗舰店,在阿姆斯特丹也有我们的店,但是我们是选择性地做这种旗舰店。我们主要的策略一直都是在网上销售。我们通过网上销售最大的—个好处就是,我们能够和最终客户建立最直接的联系。如果有中间环节的话,那我们就很难了解最终用户的想法。我们通过网络销售,直接和我们的最终用户进行沟通,所以我们能够获得最真实的、第—手的客户反馈。这也能够证明电商也是我们的DNA,在中国我们也有同样的想法,但是可能它的运作方式和德国不完全一样,但是我们一定会做的。在一些特定的城市,我们会有自己的店,但我们也会主要通过网上进行销售。”

Edgar van Velzen先生根据他对中国市场的了解,说:“在中国网上购物是一个非常普遍、非常流行、非常成熟的购物模式,我们相信,对于音响产品,这同样也是一种非常适合的、非常好的平台。”虽然进入中国的时间还不长,但Teufel已经与中国的一些经销商展开了合作,先通过店铺来推广其产品。Edgar van Velzen先生对记者说:“在中国,我们一年前已经和一些很优秀的经销商开始进行合作,大概有40家,他们拥有自己的店铺。这些经销商主要是推广我们的高端产品,比如家庭影院。与产品相应,我们的目标客户是对品质、对声音有追求的用户,而且像这样的产品是专业性的,所以我们要跟很专业的经销商合作,通过他们把最好的品质、最好的系统带给我们的用户。下一步我们要和中国大的电商平台合作。在欧洲和美国,我们有自己的网上商城,但我们也和亚马逊、eBay等平台合作。不管是自营的网上商城,还是和大的电商平台合作,我们都非常有经验,我们也要把这种经验带到中国来。”

具有前瞻性的电商DNA给Teufel的发展带来了很大影响。而Teufel在电商方面的经验积累也为其在其它地区的发展做好了充分的准备。Teufel在中国依靠电商将获得什么样的发展,不仅与其声学DNA相关,与其时尚DNA也会有所关联。

时尚DNA,把握用户需求

Teufel在声学方面精益求精的追求给注重质量的用户选择它提--供了一个非常有说服力的理由,而其在电商方面的发展又为其与用户的沟通提供了一个良好的通道,使它能在第一时间得知用户的需求。对于现在很多年轻用户来说,质量以外,时尚也是影响其选择的重要因素,而Teufel在时尚方面又是怎样把握用户需求的呢?

Edgar Van Velzen先生以Airy为例,介绍了Teufel产品的时尚因素。作为头戴式无线耳机,Airy可用于音乐播放、接听电话和游戏等,接听电话时使双手得到了解放。其大容量快速充电锂电池,最长可播放20小时。在这款耳机的耳罩旁有按钮,可用于直接控制音乐播放和接听电话。并且它还内置了免提功能,可用于标准的电话使用、Skype通话及视频通话等。提到其时尚因素,Edgar vanVelzen先生继续介绍道:“我们在产品设计方面也有很大的投入。Airy有三种不同颜色,它的耳罩也可以更换不同的颜色,比如运动以后可以把它取下擦干净,或直接更换备用品。用户还可以按自己的需要去定制。有了这款产品,用户在骑自行车或在健身房运动时都可听到无损的音乐,同时还会使佩戴者非常有时尚感。”

不管是从功用上还是从外观上来看,很多用户比较中意时尚的无线音响产品。而注重音质的Teufel也早在这方面做好了准备。Edgar Van Velzen先生介绍说:“我们在无线音响方面有多种解决方案。第一种就是最常见的蓝牙,我们有很多蓝牙方面的产品。蓝牙通常是点对点的,同时只能是—个手机对—个音响设备。因此,除了蓝牙这种解决方案以外,我们还有另一种解决方案,那就是Wi-Fi的解决方案。这是一个真正的多房间多种音乐同时播放的系统。我们可以同时支持99个房间,每个房间可以播放同样的音乐,或者是不一样的音乐。”

无线音响产品虽然时尚,但重品质的用户们有可能会质疑其音质,对此,Edgar Van Velzen先生解释说:“我们的Wi-Fi无线音响产品能做到无损HiFi,这是我们很多的竞争对手确实没有达到的。另外,我们的产品可以提供两种服务,第一种是普通的音乐服务、音乐品质,就像SONOS现在能够做的,另外它也提供无损的传输-服务。在业内,我们是唯一能够提供这种无损服务的Wi-Fi音响产品。”既有时尚因素,又能保证高品质的音乐服务及音质,Teufel又给消费者提供了一个选择它的有力理由。

除了在设计中体现产品的时尚因素之外,Teufel还与其它行业进行合作,将时尚和创新融为—体。2013年,Teufel和德国顶级家私制造商hu Ista合作推出了一系列媒体家具,又一次引领音响行业的创新,也为消费电子的时尚开拓了—个新的定义。

正因为Teufel具有如此独特的DNA,使其在德国乃至欧洲获得了良好了的口碑。至于其在中国将会获得什么样的发展,也许它的诸多产品会给我们一个最终的答案。在采访快结束时,Edgar VanVelzen先生对记者说:“此次Teufel参加2015亚洲消费电子展,充分表达了我们对于中国市场的重视。未来的日子里,Teufel将持续致力于服务和回馈消费者,带来更多优质的产品和服务,使消费者们尽享高品质的音响体验。”

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