文麦加

重拳出击！整治旅游乱象

文麦加

把整治市场秩序，向“不合理低价”宣战，提到今年旅游工作首位。

游客在石林景区内观光游览（图/CFP）

为保证消费者的利益，维护云南旅游秩序的正常运行，整治云南旅游乱象的工作刻不容缓。为此，云南省旅发委前不久召开了“旅游市场整治云南座谈会”，来自全省16个州市的旅游“一把手”出席会议。

座谈会上，专家和业内人士们不仅围绕如何进一步加大云南旅游乱象整治规范力度，不断提升服务质量进行了讨论，也积极为如何建立良好的云南旅游市场秩序献计献策。省旅游发展委员会表示，将把整治市场秩序，向“不合理低价”宣战，提到今年旅游工作首位。重点整治不合理低价组织旅游活动、打击侵害旅游者合法权益、打击扰乱旅游市场秩序的行为，查处旅游市场“黑车”“黑导”“黑社”等非法经营和旅行社超范围经营等行为。举全行业、全社会之力对云南旅游市场进行专项整治和规范，提高云南景点、旅行社、导游以及相关的旅游服务质量和水平，担负起对旅游消费者、旅游企业与从业者负责的使命。

矛盾产生的微妙节点

针对低价游现象，周云律师根据《旅游法》第三十五条提出了自己的看法，三十五条中说旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，那么，是不是就存在有合理的低价？这个合理的低价又如何界定？

业内人士认为，目前的零团或者负团费潜规则，是在长久的市场实践中形成的。……