当下，电子商务发展迅速，传统商业格局被打破，这其中，尤其以百货实体店遭受的冲击最大。

作为云南本土资深的百货企业，昆百大走过了56年的发展历程，见证了整个云南的商业发展，是云南老牌商业公司的典型代表。而在移动互联网时代，昆百大这样的传统企业也在顺应趋势，积极探索传统商业与电商的融合。

今年5月29日，昆百大相关人士在“2015年云南辖区上市公司投资者网上接待日”上描绘出了“进军电子商务、移动互联网”的战略构想，这预示着昆百大“退房转型”脚步的加速。公司副总裁、董事会秘书文彬表示，昆百大的房地产和旅游酒店这两项主要业务正在做战略性收缩，未来将集中优势资源提升商业运营能力，把进军电子商务、移动互联网作为产业升级的契机，突出商业零售业。

据了解，昆百大已在今年早些时候完成了电子商务平台项目的资金募集，并用设立子公司的形式，推进电商平台建设。

电商平台创建全新购物体验模式

昆百大计划投入5亿多元打造电商平台。其中，技术平台投资1.74亿元；营销平台投资1.76亿元；实体体验店系统改造投资1.59亿元，建立一个全新的电子商务经营管理平台，完善网络零售服务体系，以O2O和B2C为电商平台基本模式，建设PC端、移动端客户体验平台，集中整合集团的线下商业零售资源，让互联网成为线下交易的前台。

不过，就目前来看，百货店想通过转型做电商立即实现扭亏为盈却不太现实。此前，全国百货龙头王府井率先“触网”，斥资1亿元自建团队、打造电商。但该公司2014年电子商务亏损高达4000万元左右。“百货自建电商平台3至5年基本不可能盈利。”商务部专家分析道。电商的存在是为了帮助实体店增加人流量、总体提高收入，电商虽然烧钱，但如果立足于全局，实体店营收能够覆盖也是可以操作的模式，不是谋一隅，而是谋全局。

大数据分析实现消费者精准营销

昆百大作为云南乃至西南地区商业零售的龙头，随着电子商务平台的建立，将进一步提升商业运营能力。以当前实体零售业务为基础，通过大数据分析消费者需求，指导卖场进行业态组成及运营模式的调整，实现精准营销。同时，昆百大目前在拥有的50万会员中已建立了良好的口碑及一定的忠诚度，通过有效措施来引导这50万会员养成线上查看货品、线下购物的习惯，对实现商业零售业务线上线下的融合以及盈利能力的提升有很大的促进作用。

另外，受近几年房地产行业盈利能力持续下滑的影响，昆百大开始逐渐剥离资金高周转的房地产业务，回归商业零售主营业务，以规避房地产行业快速下行的风险。

传统商业与电商融合是必然趋势

西山万达广场电商平台的亮相让综合体林立的昆明看到了未来购物中心O2O模式的形态，而在移动互联网不断升级换代的今天，移动终端无疑成为了购物中心O2O模式的重要一环。面对新的市场变化，昆百大集团副总裁段蟒表示：“移动互联网时代的到来，传统商业唯一可持续盈利的模式就是与电商融合。”之后，他结合一组数据来说明昆百大的这种调整是顺应了时代的潮流。

来自工信部的信息显示，2013年上半年我国的移动互联网用户新增了5000多万，用户规模达到8.2亿。而2013年“双11”期间，淘宝和天猫一天的销售额就达到了350.19亿元，这其中又有35.5亿元来自于手机淘宝，用手机登录支付宝支付成功的订单占到了四分之一的比例，手机支付额更是高达113亿元。即便在平时，手机淘宝的日访问量也能过亿。由此可见，移动互联网在电商领域的表现已经不容忽视。

“技术改变生活、生活改变商业。”段蟒认为传统商业和新技术之间并不相互排斥，而是可以进行深入融合。在移动互联网快速发展所带来的新变化下，大家都开始积极去探索自身的O2O模式，各大商业综合体也开始推行自己的移动互联网客户端，电商势必会成为未来购物中心的标配。

在赞成传统与现代结合的同时，段蟒也意识到在变革的过程中不能笼统地照搬别人的模式，因为这会形成新的同质化，彻底散失竞争力。“社交网络的兴起，利用的是人与人共性的标签，建立起一个文化圈子，因此网络时代，购物中心也需要通过主题化来展示其商业标签，在目标人群、文化、风格、概念、视觉表现等方面进行主题提炼，以主题为纽带来增加与消费者的情感互动和关联，让购物中心有可识别性，而不是千篇一律。” 段蟒说道。

最后，段蟒还透露了昆百大目前正致力于标志性购物主题商业体的打造以及尝试不断增强产品的体验性，这将是昆百大把传统商业模式向现代化商业模式推进的主要手段。

另据业内人士表示，未来，昆百大还将成立智能商业中心，引入互联网技术，构筑微信平台、智能导购、通用积分、会员服务、精准营销、店铺导航、社交传播、客流分析、免费WIFI、便捷支付八大智慧功能，打造智能商业系统。