丁海骜

实在没有任何迹象，能够将达索系统这样一个工程软件提供商与惠普这样的硬件提供商联系起来。事实上，两者合作的起点从达索系统真正面向市场的那一刻就已经开始，且合作的深度更是出人意料。

了解达索系统的人都知道，20世纪 80年代，达索航空为了满足自己对工程软件的实际需求，抽调了一支工程师团队，来开发属于自己的三维设计软件。随着旗舰品牌CATIA被推出，达索航空的管理者发现了其所蕴含的巨大价值和应用前景。于是，1981年，达索系统成立，开始了CATIA市场化的进程。

但是对于达索系统的管理者来讲，这个由来自工业企业的工程技术人员组成的团队，对于软件市场是非常陌生的。因此达索系统采用了一个当时非常流行的做法：将对软件市场的开拓工作外包给 IBM——1981年，达索系统与IBM公司达成全球市场、销售与支持协议，开始长期合作伙伴关系。而惠普与达索系统的合作也从此时正式开启。

“我记得，我 2003年刚加入惠普的时候，达索系统的售后服务团队还是由惠普和达索系统共同合作的一个团队组成的。那个时候，达索系统 CATIA的销售权属于IBM，售后支持部分由惠普来承担。也就是说，用户买的是 IBM的产品，用了达索系统的软件，但如果遇到了问题打电话，都会由达索系统和惠普共同的售后团队来负责解决。”刚刚履新的中国惠普打印与信息产品集团工作站产品部总经理陈立认为，早期惠普与达索系统在服务领域的合作，使得这两家公司后来的深入合作显得水到渠成。……