张锐

四个框架支撑起你的移动社交战略

张锐

数字营销最新、最热的词汇应该就是移动社交。五花八门的移动APP如雨后春笋般出现，消费者在移动社交上花的时间、受到的影响，正在超过PC、电视，未来甚至很可能会超过线下。企业也纷纷开始投入移动社交营销。作为时趣公司的CEO，我日常工作的大部分时间是和各个企业的业务负责人或者营销负责人进行沟通，了解他们在业务上面临的挑战，以及我们如何帮助他们。

不久前，有一位世界500强企业的客户Jason（化名）询问我，他们是不是应该做一个移动的APP。这家企业是做饮料的某知名企业。当我问他这个想法的来源时，他说：“因为所有人都被手机控制了，但是他们在手机上看不到我们，现在的移动广告体验太糟糕了。我们需要在移动上有一个可以被看到自己的地方。”

Jason的问题和担忧屡见不鲜。他们其实也已经有在社交媒体上营销的经验。只不过Jason觉得每天往微博、微信上发布消息的新鲜感早已过去，现在它已经成为“鸡肋”，感受不到社交媒体上的内容发布对他们的业务有任何帮助。他认真盯着我的眼睛，问了我一个问题：“你觉得现在哪些企业，真的在社交渠道上取得了明显的商业价值？”

Jason的表情，我到现在还记得非常清楚，既有怀疑，又有些希望；既有一些挑战的意味，又能听出来一些疲惫的无奈。其实，能够回答他的问题的成功案例非常多。Airbnb，目前全世界分享经济的代表公司，没有上市但是市值已经超过了100亿美元。……