王建华，周宝银

(平湖市中医院，浙江 平湖 314200)

·临床护理·

品管圈在提高护士呼吸机使用达标率中的应用

王建华，周宝银

(平湖市中医院，浙江 平湖 314200)

目的：用品管圈方法，提高护士无创呼吸机使用的达标率。方法由10名护士组成肺心圈，对2014年2月1-28日肺心圈改善前42例使用呼吸机患者的不达标采用鱼骨图进行分析，制定改进措施，规范呼吸机使用流程，实施4个月后进行评价。结果品管圈活动后，呼吸机使用达标率74.42%，进步率38.7%(P<0.05)。结论开展品管圈活动可提高护士呼吸机使用的达标率，保证患者的安全，并提高护理满意度。

品管圈； 呼吸机达标率； 提高

Abstract：[Objective] To improve nurses’ Compliance rate of non-invasive ventilation applying with QCC methods. [Method] Lung heart ring was composed of 10 nurses. From February 1st to 28th 2014 42 cases’ non compliance rates of ventilator applying before improved with pulmonary heart circle were analyzed with fishbone diagram to make improvement measures, regulate processes of breathing machine. 4 months later, the effect was evaluated. [Result] After quality control circle activity implemented, compliance rate of ventilator usage was 74.42%, the rate of progress was 38.7% (P<0.05). [Conclusion] QCC activities can improve nurses’ respirator using compliance rate, ensure the safety of the patient and improve nursing satisfaction.

Keywords： quality control circle (QCC); ventilation rate; improve

品管圈(Quality Control Circle， QCC) 是指同一工作单位或工作性质相关联的人员，自动自发组织起来，科学运用各种工具，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的活动[1]，现已广泛应用于医疗护理领域并取得显著成效[2]。呼吸机使用达标率低是呼吸科护理中较为常见的问题。我院呼吸科于2014年1-10月将品管圈质量改进工具应用于“提高护士呼吸机使用的达标率”的实践中，取得了满意效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院呼吸科有28张床位，自 2008 年 4月开始使用无创呼吸机，现有无创呼吸机4台。针对护士在使用呼吸机的过程中出现的一系列问题，从 2014年1月启动了品管圈的管理模式。

1.2 品管圈组成

护士10人，均为女性，年龄20～43岁，平均(28.1±8.2)岁。其中本科3人，大专2人，中专5人；主管护师2人，护师3人，护士5人。护龄1～21年，平均(8.8±7.6)年。护士长任辅导员，负责对整个品管圈活动的指导和监督，由高年资责任组长担任圈长，负责对活动进度进行统一管理和统筹安排，圈员则参与每个步骤的实施以及轮流负责某一步骤的计划安排。……