温有奎

（1. 中国科学技术信息研究所，北京 100038；2. 北京万方数据股份有限公司，北京 100038）

从数字信息服务到智慧服务
——以“淘智”为例*

温有奎1，2

（1. 中国科学技术信息研究所，北京 100038；2. 北京万方数据股份有限公司，北京 100038）

在智慧地球的构建中，如何面向知识创新建设智慧服务系统是科技信息服务的下一个发展目标。本文讨论了从数字信息服务到智慧服务的发展问题，分析了互联网时代信息资源服务业所经过的数字信息服务、个性化知识服务、智慧服务的研究轨迹。结果表明，随着物联网的到来，今后信息资源服务业将借助于物联网技术向智慧服务发展，并以“淘智”服务工具为例探讨了信息资源服务业的智慧服务模型。

信息资源服务；智慧服务；知识创新

1　引言

2008年11月IBM提出“智慧地球”（Smarter Planet）概念［1］；2009年1月，美国奥巴马总统公开肯定了IBM“智慧地球”思路；2009年8月，IBM又发布了《智慧地球赢在中国》计划书，正式揭开IBM“智慧地球”中国战略的序幕。IBM“智慧地球”战略已经得到了各国的普遍认可。数字化、网络化和智能化，被公认为是未来社会发展的大趋势，而与“智慧地球”密切相关的物联网、云计算等，更成为科技发达国家制定本国发展战略的重点。2008年欧洲信息社会与媒体委员会发布了《2020年的物联网：未来之路》［2］，被认为是目前“物联网”（Internet of Things）的一个较为权威的定义。把“物联网”定义为由一些“具有身份标识与虚拟的个性化特征，可以利用智能化接口在智能空间进行相关操作，并可以与社会的、环境的、用户的上下文相互连接并进行有效沟通”的物体构成的网络，认为物联网具有“整合性”，是未来的因特网，其中的物体互为连通且扮演积极角色，具有主体性。……