□文/周程明　王明星　丁建生　肖莉琴

（1.广东科学技术职业学院；2.仲恺农业工程学院；3.珠海艺术职业学院；4.珠海城市职业技术学院广东·珠海）

珠海高校大学生旅游认知研究

□文/周程明1王明星2丁建生3肖莉琴4

（1.广东科学技术职业学院；2.仲恺农业工程学院；3.珠海艺术职业学院；4.珠海城市职业技术学院广东·珠海）

［提要］本文通过对珠海高校大学生旅游认知的调查，探索珠海旅游在大学生群体中的推广策略，为助力珠海旅游业发展提供借鉴。

珠海；大学生；旅游认知；旅游形象

收录日期：2015年7月30日

一、前言

珠海位于珠江口西岸，地接澳门，与香港隔海相望，地理位置十分优越；该市拥有224.5公里的海岸线和147座海岛，是珠三角各市中海域面积最大、岛屿最多的城市。整个城市生态环境优美，陆岛错落有致，气候宜人，坐拥“百岛之市”、“中国最具幸福感城市”、“浪漫之城”、“中国优秀旅游城市”、“中国旅游胜地四十佳”等美称，旅游资源可见一斑。近年来，珠海城市总体定位为“生态文明新特区、科学发展示范市”，突出绿色低碳、生态宜居的城市特色。因此，政府规划和建设着重自然和谐、优雅别致，同时兼具醇厚的文化民俗以及浓厚的现代气息，这种独具匠心的铺排提高了城市人口旅游意识、发挥了其海滨休闲情怀与时代感并存的特征，使其成为旅游与宜居的理想胜地。

从1999年珠海市政府与中山大学合作建设中山大学珠海校区开始，截至2013年，北京师范大学、吉林大学、北京理工大学、暨南大学、遵义医学院、广东科学技术职业学院、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院（UIC）等高校均在此建设新校区或二级学院，再加上本土的珠海城市职业技术学院、珠海艺术职业学院，珠海高校数量达到10所，在校大学生达12万人，高等教育规模位居广东省第二位。大学生处在时代潮流的前沿，在信息传递、文化传承、思维和价值观塑造等方面极具代表性，学生群体对珠海市旅游的认知情况，与城市文化对大学生的熏陶、城市旅游宣传、城市发展对其的影响等密切相关。为了更好地传播珠海城市旅游信息，借助高校学生力量，通过个人微博、微信、空间、交友网站等进行宣传，有利于珠海旅游宣传覆盖面的延伸，为珠海市旅游事业的发展提供有力支撑。

表1　调查对象基本情况（N=960）

表4　珠海大学生对珠海地理风貌的认知

表5　珠海最吸引大学生的旅游景点情况

二、珠海高校大学生对珠海旅游认知的分析

本研究对珠海市10所高校共发放问卷1，000份，回收987份，有效问卷960份，无效问卷27份，问卷回收率98.7%，问卷有效率97.3%。

（一）调查对象基本情况分析。由表1数据可知，本次调查对象中性别以女生大学生居多，年龄以19～20岁居多。与当前高校男女学生比例和大学年龄阶段的特征相符合。（表1）从表2数据可知，本次调查学生的专业背景基本覆盖了各校专业，且以外国语学院学生居多。（表2）根据表3数据显示可知，珠海高校大学生多数家庭的月收入在5，001元以上，占54.17%，表明珠海高校大学生家庭收入情况较好。珠海高校大学生每次出游的经费预算在101～500元和501～2，000元之间的比例较多，均占到45.83%，由此可知珠海高校大学生的额余生活费比重颇高。（表3）

（二）珠海高校大学生对珠海地理风貌认知分析。从表4的结果可知，珠海高校大学生对珠海的地理风貌比较了解，对珠海海岸线长等知识的了解情况相对较差。（表4）

（三）珠海高校大学生对珠海旅游景点认知分析。由表5可知，珠海市最吸引高校大学生的景点依次是东澳岛，占54.17%；长隆海洋王国，占45.83%；珠海渔女，占41.67%。据此看出，海岛、长隆海洋王国对大学生的吸引力较高。（表5）从表6可知，珠海大学生对珠海旅游景点各类活动的关注度有限，对景点的建设、环境、服务质量、旅游文化产品、旅游发展的信心等方面的关注度较好，充分反映出珠海高校大学生对珠海旅游景点的运行和发展是比较认可的，对其未来发展前景的预想也相当乐观且充满信心。（表6）

在调查中，大学生对珠海旅游景点的环境满意度为：很满意77.4%，一般19.2%，不满意3.4%，表明珠海旅游景点环境普遍较好，但也存在不足之处，应在后期加强改善。对提升旅游产品方面的意见是：提升创新性81.4%，手工艺62.7%，传统型56.3%，其他46.9%，大批量制作39.6%，由此可知，大学生对旅游产品的需求点集中在创新性、手工艺性和传统型上，反映了一个群体对旅游产品的需求特征，同时也为供应商提供了旅游产品的改进方向。珠海景点吸引大学生的地方为：自然环境优美77.8%，历史文化浓厚58.2%，其他53.4%，表明大学生以自然资源景观和历史文化氛围为主，反映能够吸引大学生的景点并非是商业性和现代性鲜明的景点，而是原生态景点，这与大学生经费有限有关。

（四）珠海高校大学生对珠海旅游文化认知分析。珠海高校大学生对珠海城市的旅游形象认知为：好占78.4%，不好占21.6%，表明珠海城市文化和旅游文化在大学生群体中的形象总体较好，同时也体现出一些有待完善之处。对旅游形象推广的力度认为力度大占73.8%，力度一般占25.7%，力度不够占0.5%，由此可知，珠海在旅游形象的塑造和推广方面取得了一定成绩，需进一步加强旅游形象的建设。对提高其旅游形象也有一些建议，保护好其优美的自然环境87.3%，提高其服务质量74.6%，其他58.7%，由此反映大学生对于旅游形象的提升是保持景观生态，提高人文服务为旅游形象提升的根本。（表7）根据表7数据可知，珠海大学生对珠海旅游业发展方向的认知是休闲度假游占100%，会展旅游占95.83%，工业旅游占16.67%。说明大学生对珠海城市旅游的发展方向定位是休闲度假游，与珠海“生态文明新特区”的休闲度假城市定位相一致。

（五）珠海高校大学生对旅游价值维度认知分析。由表8可知，珠海高校大学生对珠海旅游中的现象和问题的看法，结果显示是比较理性的，表明珠海高校大学生的价值观是正确的，对珠海旅游业发展中的现象和问题的价值判断持理性态度，与高校大学生在高校中受到良好的思想教育树立了正确的世界观、人生观和价值观有紧密的联系。（表8）

三、提升珠海高校大学生对珠海旅游认知的策略

表2　珠海大学生专业学院来源情况

表3　珠海大学生家庭收入及出游预算情况

表6　珠海大学生对珠海旅游景点的认知情况

表7　珠海大学生对珠海旅游业发展方向的认知

表8　珠海大学生对珠海旅游的价值认知评价

（一）加强政府主导作用，在行业政策法规和市场秩序方面进行改革与发展。政府在市场调节资源中应发挥其主导作用，对市场进行监管和维护，尤其在政策法规建设和市场秩序的监管维护方面，为珠海旅游业的发展提供顶层设计的保障。

（二）将城市形象建设与旅游形象建设融为一体。旅游形象与城市形象在一定层面来说是一体的，但在内在本质层面上有本质区别，属于宏观与微观。因此，将旅游形象的建设融入城市形象建设之中，有利于旅游地位的提高，同时也对城市的经济发展大有裨益。通过对旅游形象的普及与提高，促使民众认识旅游和宣传旅游的一体化发展。

（三）加大城市文化和旅游文化宣传，营造良好的氛围。将城市文化与旅游文化合二为一来进行宣传，因为两者一脉相承，在元文化上是一体的。在大学生群体中定期举行旅游文化宣讲会、大学生旅游节等，向大学生群体营造良好的旅游氛围，建设文化软环境，循序渐进的影响学生的旅游意识。

（四）对大学生进行旅游景点政策和门票优惠，拉近与大学生的距离。通过特殊优惠政策来吸引大学生旅游，获得学生群体的支持，基于参与者理论使得大学生从参与者转变成旅游践行者、宣传者和支持者。

（五）提升旅游景点的人文关怀和原生态自然资源保护。提升景点的人文服务质量，对服务人员和景点管理人员进行专业培训，提高从业者的综合素质，为旅游事业的发展提供人才支撑；在全球环境恶化及PM2.5的威胁下，人们对原生态自然资源的渴求欲望尤为突出，因此对保护自然资源是提高旅游竞争力和吸引力的最有效措施。

主要参考文献：

［1］珠海市政府门户网站.http：//www.zhuhai.gov.cn/.

［2］《珠海市城市总体规划（2001-2020年）（2015年修订）》珠府函〔2015〕110号.珠海市人民政府，2015.4.

F59

A

课题项目：珠海市哲学社科“十二五”规划2014年度社科规划课题：“珠海高校大学生对珠海旅游认知情况的调查与分析”（项目编号：2014164）