重庆市江津区委宣传部

基层思想政治工作，关键在于把解决思想问题与解决实际问题有机结合起来。重庆市江津区坚持从源头、基层和基础抓起，组织镇（街道）、村（社区）建立“群众说事点”制度，拓宽群众利益诉求渠道，切实加强和改进基层思想政治工作，促进社会和谐稳定。

盘活阵地，让群众有处说事。坚持就地取材、因地制宜，由各镇（街道）牵头，在村（社区）、小商店以及集贸市场、秧歌点、晨練点等百姓经常聚集的地方建立“群众说事点”，为群众提供“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”的便利场所。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，由镇机关干部担任说事主持人，村（社区）干部担任说事联络员，居民小组长或社长为说事点信息收集员，常态化开展“讲理说事”。

畅通渠道，让群众方便说事。坚持便民、为民、利民原则，建立全方位、多层次的说事渠道。各村（社区）根据实际情况，每月确定一天为集中“说事日”。遇到突发事、急难事、特殊事，群众可以随时通过电话或到“说事点”及村干部家中“说事”。对一些忙于生产工作的群众和老弱病残户，村（社区）干部实行定期登门“听事”。群众如果不方便出面，可以通过书面的形式邮寄或拨打“说事”热线电话。

办好实事，让群众放心说事。坚持“提前问事、群众说事、及时办事、集中评事、事后查事”，把解决实际困难和解开思想疙瘩结合起来。对群众说事的内容按性质类别、轻重缓急进行归纳分类，详细记录在册，建立台账，逐一办理。区级层面定期通报“群众说事点”相关情况，召开联席会，专题研究解决群众关心的问题。镇（街道）定期开展专项督查，加强指导，作出绩效评估、奖优罚劣。● （责任编辑：郭慧）