王锐

神经外科护理中开展优质护理服务的实践体会

王锐

目的 探讨优质护理服务在神经外科护理管理中的应用效果。方法 选取我院在2013年5月～2014年6月期间收治的100例神经外科住院患者进行对照研究，将100例患者随机分为观察组与对照组，每组50例患者，对比两组患者的护理满意度与健康常识了解度。结果观察组患者的护理满意度为96.00%，健康常识了解度为95.00%；对照组患者的护理满意度为60.00%，健康常识了解度为50.00%，由此可见,观察组患者的护理满意度与健康常识了解度均优于对照组患者的护理满意度与健康常识了解度（P＜0.05）差异具有统计学意义。结论 对神经外科住院患者进行优质护理能够有效提高患者对临床护理的满意程度与相关健康常识的了解程度，所以该护理模式值得在临床中推广应用。

神经外科护理；优质护理；实践体会

神经外科急诊患者、重症患者较大，患者心理负担大，且自理能力差，这使得患者及其家属对护理工作的满意度普遍偏低。优质护理模式要求护理人员改变传统护理思维模式，开展主动的护理服务，满足患者身心要求。我院在神经外科护理中运用优质护理，取得显著成果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取我院在2013年5月～2014年6月期间收治的100例神经外科住院患者作为研究对象，将100例患者进行随机分组，分为对照组与观察组，每组50例患者。其中，观察组男性患者26例，女性患者24例，年龄在44～78岁之间，平均年龄（63.48±4.36）岁；对照组男性患者21例，女性患者29例，年龄在45～77岁之间，平均年龄（60.65±3.56）岁。……