程玲秀

（黑龙江大学，黑龙江哈尔滨150080）

孔子曾经说过：君子喻于义，小人喻于利。大学生志愿者作为一种崇高的社会角色，有着与“君子”类似的社会期待，总是被要求付出，而缄口不谈收获，这种奇特的社会心理使得一些大学生志愿服务活动颇为尴尬。我们课题组，以黑龙江大学志愿服性社团及各学院青年志愿者协会为对象，对志愿服务组织的主要负责人进行以“黑龙江大学志愿服务性组织的工作现状”为主题进行调查，针对“如何看待大学生志愿者在志愿服务活动过程中的利己性”问题展开了一系列访谈。

一、从社会心理学角度谈“利己性”

社会心理学研究者M.Snyder和E.G.Clary曾经调查帮助艾滋病志愿者的动机，并对志愿者的持续工作时间进行了跟踪。他们发现，出于无私动机和原因的志愿者确实只能保持相对较短的志愿服务行为。但是出人意料的是，出于自私的动机和原因（比如想交朋友或真的得到奖励等）而参与志愿服务活动的志愿者，却能保持更长久的志愿服务行为。

社会心理学家E.G.Clary等在调查研究中还发现，当人们通过帮助而能够获益时，他们会更倾向于帮助别人，从而导致志愿服务行为的发生，特别是针对具有较强思维能力的群体，比如说大学生群体。他们将依据自己的需求来权衡他人的需要，从而决定助人行为是否对他们来说付出过多。这种决定过程被称为“成本——收益分析”。这种权衡包括自己的所有潜在损失，包括个人伤害、情感伤害和任何由于被污名的群体的联系而带来的名誉损害。……