陈耕耘，贺立凯

西华师范大学新闻传播学院，四川南充 637000

突发事件，是指突然发生的、公众难以预测和控制的、具有较大社会冲击力的事情。突发事件因为其突发性、不可预测性、巨大的矛盾冲突和社会影响力，一旦发生，就成为社会公众关注的焦点，具有较大的新闻价值。美国学者德弗勒的媒介依赖理论提出，媒介信息的不及时，会增加突发性事件的未知因素和不确定因素，使群众产生恐慌、畏惧甚至其他难以控制的非理性因素。

此次“东方之星”客船沉没事件，‘人民日报’官方微信公众号于2015年6月2日6 点59 分首先对外推送。比人民日报的官方微博发早5min，在报道形式上也很多样，有新闻集纳，也有回答问题，还有信息可视化、信息汇总和事件白描等。笔者对人民日报官方微信报道“东方之星”客船沉没事件进行分析后，认为虽然官方微信报道突新闻有受众市场的条件，还有传播速度、及时更新信息、新闻可视化等优势。但在报道突发新闻时运用官方微信依然存在着挑战。

1 报道突发新闻时运用官方微信存在的挑战。

1.1 内容相似度高，重复度高，缺乏深度

媒体微信公众号在集纳各方权威信息提高新闻信息量的同时，也带来了信息内容相似性极高的问题。如6月4日13：39，用14 张照片展现救援现场；6月4日21：01，简述救援进展，用图片展现潜水员拼命工作，志愿组织搜救；6月5日08：36，用9 张照片梳理近几年奔赴在抢险一线的军人。这些信息中照片重复使用率极高。因为信息来源于其他媒体，降低了官方微信对信息的再创造，只能对信息进行重组，缺乏报道的深度，对于突发新闻来讲缺乏深度就减少了受众了解事件真相的渠道，从而会降低受众关注度。……