王文娟　贺琪

摘 要： 如何培养既具有扎实的信息管理专业知识又具有较高相关专业英语水平的复合型人才是目前高校信息管理专业英语教学所面临的新课题。针对现有专业英语教学中的不足，我校实施了“任务驱动—思维提升—案例补充”的教学模式，在信息管理专业英语教学实践中取得了良好的效果。

关键词： 信息管理 专业英语 教学模式

信息管理专业英语是高等院校信息管理专业的必修课程，是在大学英语课程之后开设的。通过学习该课程，要求学生掌握基本的信息管理的专业词汇和特殊语法，能阅读信息管理专业的简单英文文献，锻炼学生查阅和理解英文资料的能力，为以后进一步从事本专业和相近专业的研究和工作打下坚实的基础。

1.信息管理专业英语的教学现状

信息管理专业具有管理与信息技术相互渗透的特点，旨在培养掌握扎实的管理学科、经济学科、计算机科学与技术等交叉学科知识的复合型人才。其学科知识体系包括计算机基础和应用技术、信息系统分析设计和管理、经济管理类等交叉课程。社会对信息管理专业人才能力要求越来越高，其中外语能力，尤其是在工作中使用英语撰写系统需求文档，报告项目紧急状况等变得越来越重要。这对信息管理专业英语课程提出了更高的要求。

虽然大部分高校的信息管理专业都不同程度地开设了专业英语课程，但其授课效果却并不显著。目前信息管理专业英语授课过程中依然存在诸如教学方法单一，学生缺乏学习兴趣等一系列问题[1]。为了全面提高信息管理专业英语的教学质量，我校尝试了以下“任务驱动—思维提升—案例补充”的教学模式，取得了良好的效果。

2.课程教学方法改革措施

2.1基于团队合作的任务驱动教学模式

任务驱动教学法可以提高学生学习专业英语的兴趣和积极性，并充分调动他们的自主性，培养创新能力，完成老师分配的课外任务[2]。同时，为了培养学生的合作解决问题的能力和加深学生对给定任务全方位的理解，学生5—6个人分成一组，共同完成教师指定的任务[3]。组长由学生推选产生，担任任务实施过程中的具体任务分派、组织协调和代表小组参加期中答辩的角色。根据组长的表现，结合小組成员的反馈，组长会获得0—5分的附加分数。该部分工作主要学生通过第二课堂完成，除了中期小组答辩外，不占用课堂教学课时。所指定的任务，由教学团队严格筛选，所有任务都是工作场合中经常出现的内容，如系统需求分析报告的翻译，或者本专业前沿研究，如MISQuarterly期刊里最新发表的文章。每个学生都会分到3—4页左右的英文文献进行翻译，还要与同组其他成员交流，以便大家对同一个文档有一致的理解。任务和分组在第一堂课就已经确定，在第八周即课程中期的时候，安排小组答辩。答辩成绩按照严格的条目打分，占期末成绩的10%，每个组员自己完成的部分由任课老师另外计算成绩，占期末总成绩的15%。通过基于团队的任务驱动式教学模块，学生感觉到收获非常大，既发挥了自主解决问题的能力，深入理解了学习专业英语在实际生活中的巨大作用，又锻炼了合作交流的能力。更重要的是，一开始把任务内容难度系数设定得比较高，学生在学习教材中的知识体系时，就不会感觉很吃力。

2.2注重课堂调动及思维提升

教师紧紧围绕信管专业知识系统开展课堂教学环节。因为学生已经有了两年大学英语知识的基础，很多简单的单词、语法、句子都能理解，所以课堂授课的重点放到专业词汇、专业词组和长难句子的讲解上。课堂充分调动学生的积极性和参与性，以学生为主体。每篇文章先由教师把文章的主题思想和结构展示出来，然后让学生自己翻译段落内容，充分调动学生上课的积极性，给予学生足够的信心。重点讲解学生翻译过程中不会或者翻译不准确的地方。学生在翻译有误之后，老师再针对长难句子的分解，引领学生如何分解长难句子，培养学生理解英语资料的思维能力，而不是简单地把答案告诉学生。另外，教学环节中一定要注意与专业知识的结合，不能仅仅限于翻译的过程。信管专业英语所选取的文章内容有限，仅仅是对某个知识点的简单介绍，更深入的内容需要教师扩展。比如，在讲“Statistics and Management”这篇文章时，可以介绍现代企业中已经使用的嵌入许多统计公式的客户需求预测软件的使用，并加上英文课外案例充实教学内容，帮助学生更好地理解。此外，针对教材中的重点难点内容，可以设计课堂小组讨论，让学生以组为单位讲解，其他小组补充。除了翻译能力外，专业英语的教学目标还包括提高学生在听、说、读、写四个方面的能力，教师根据授课进度选择多样的信息传递的方式，包括听取国外公开课新技术视频、看英文产品介绍图片、即兴专业话题辩论等方式，活跃课堂气氛。

2.3注重课外案例应用能力的提高

结合专业相关知识点加入一些英文案例，可以激发学生的学习兴趣。增加课外案例有三种途径：（1）利用网络教学平台，分享英文案例和重要文献；（2）引导学生自主去寻找相关知识点案例；（3）利用多媒体课堂分享案例和讨论。分享的案例都是精挑细选的，一定要与讲授的知识点相关，如SAP公司的成功实施案例（SAPAPO，SAPCRM，SAPERP等企业管理软件），同时与学生今后遇到的工作环境相联系，部分案例是外企IT项目经理的项目阶段报告。该部分英文报告是在征得对方同意后，匿名分享给学生。通过课程的调研显示，学生对案例教学的内容评价很高，30%的学生建议增加案例的数量。

3.教学效果及尚存问题

通过对课程调查问卷和学生网上评教的结果进行分析，学生普遍对这种“任务驱动—思维提升—案例补充”的教学模式很满意，特别是其中的课外案例部分，学生认为收获颇丰，在今后的授课实践中要增加这部分内容。对课外大作业的布置，学生反映有些难度，但收获比较大，应该增加该部分在课程总成绩中的比重。此外，调查反映出所选取的授课教材无论是从内容深度还是学科知识点覆盖广度上，都是比较符合学生的期望的。

虽然我校通过“任务驱动—思维提升—案例补充”的教学模式在信管专业外语教学中的探索，取得了一定的成效，但同时也反映出了一些新的问题，如：（1）英语基础薄弱的同学有点跟不上授课节奏；（2）团队任务内容的设计和评判标准需要进一步完善；（3）补充案例的形式有待加强；（4）考核内容的比例有待调整等。因此，为了解决这些涌现出来的新的问题，我们会继续探索和改进我校信管专业外语的教学内容、教学方法、教学手段、考核方式，培养科研创新能力，不断学习，培养出对社会有用的创新型人才。

参考文献：

[1]宋庆祯，吕跃进，梁革英.信息管理专业英语的教学设想[J].高教论坛，2008（6）：103-104.

[2]贺琪，袁红春，谢霞冰.任务引导式教学方法在XML课程中的实践[J].计算机教育，2011（24）：69-72.

[3]孙宜南，权循莲.信息管理专业英语教学实践与研究[J].科教文汇（上旬刊），2012（11）：101-102.

基金项目：上海海洋大学校级重点课程教学方法改革项目资助（A-0201-13-0313051）。