刘俊 陈宇剑

一、教师职业倦怠的含义及表现特征

所谓倦怠，其含义一般是指“失败、精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭”，它与压力、紧张有密不可分的联系。教师的职业倦怠是指教师对工作缺乏兴趣，勉强维持工作，内心对教书育人厌烦，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。

教师职业倦怠有六种典型的心理和表现：（1）长期情绪上的倦怠感，表现为精疲力竭，易怒无助，对生活与工作冷漠悲观;（2）对学生缺乏耐心，甚至麻木不仁;（3）对工作感到力不从心，很少投入精力提高教学质量;（4）反应降低，注意力分散，记忆力下降;（5）缺乏热情，对工作任务厌倦，长期处于焦虑、沮丧状态，情绪波动大;（6）行为上表现为混日子，得过且过，仅仅满足于完成任务，不想参与竞争。

二、当前我国教师职业倦怠状况

在幼儿园教师方面，北京师范大学一项调查显示，有明显倦怠倾向的幼儿园教师比例高达59.5%，过度劳累和对事故的担心使得多数幼儿教师身心疲惫，焦躁不安。中小学教师普遍不满意自己的工作和生活状态，80%的对自己的工作不满意，75%以上希望能够改行。高校教师方面情况也不容乐观，82.2%的感觉压力大，30%的存在严重的工作倦怠。在职教师中不少人都曾体验持续的精力不济、虚弱感、失眠、头疼等症状。

三、教师职业倦怠成因分析

导致教师职业倦怠的因素很多，主要有以下几个方面的原因。

（一）社会期望的压力。

教师是特殊的职业，社会对教师的要求很高，教师被认为是太阳底下最光辉的职业，是人类灵魂的工程师，是辛勤的园丁。正如威尔逊所说：“所有对让人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突和不安全感。”这些过高的社会期望，往往使教师压抑正常的需要，过于限制自己并关系种种细节，就有可能变得缺乏自信、内心压抑，身心健康受到影响，容易产生职业倦怠感。

（二）应试教育的重负。

长期以来升学率已经成为学校的教育目标和绩效标准，人们仍习惯于用升学率为标准衡量学校和教师的优劣。学校为了升学率绞尽脑汁，给教师施加压力。在片面追求升学率的漫漫征途中，教师们心理上承受着巨大压力，长时间处于身心疲惫状态。

（三）成就感的缺失。

“十年树木，百年树人”，教师培养学生并不像工人生产产品一样能够迅速看到效果，教学效果需要学生在社会生活中，经过长期的实践才能显现出来。而且，这种效果并不是教师主观决定的，它需要通过学生的内化才能得到体现，而现实生活中，不少学生不听老师的指导，所以教师花费了很多精力，但效果很难显现。由于长期的工作而看不到效果，因此教师很难得到成就感，就最容易丧失对职业的兴趣。

（四）地位低下的失落。

教师的经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使教师的社会地位难以真正体现和得到提升，不少教师极度失望，一部分离开教师岗位开辟新天地，还有一部分则陷入观望和彷徨，教学对他们而言意义并不大，陷入职业倦怠只是早晚的事。

（五）环境单调的厌倦。

教师所处的环境是相对封闭的，工作环境除了教室就是办公室和家庭，很少有与外界接触的机会;教师的工作和生活是单调的，除了上课外，就是批改作业、督促学生完成学习任务和回家休息，这样就使得他们缺乏与社会沟通的能力。而且，由于教学上激烈的竞争，教师之间的人际关系始终处于微妙状态，教师的心理问题长期得不到释放。这样，教师容易产生工作枯燥无味的感觉，出现倦怠情绪。

（六）职业的危机感。

随着教育体制改革的深化，教师职业也和其他行业一样，铁饭碗逐步被打破，评聘分开、竞争上岗、学生择师等举措使得教师普遍感到危机感。而在新形势下，教育方法和手段的日益变革，对教师提出了更高要求，使不少教师感到力不从心。

四、解决教师职业倦怠的对策

（一）增强教师职业威望，提高教师社会地位。

通过制定各种政策进一步提高教师的社会地位，提高教师工作积极性，营造良好的公共信任氛围，使教师产生高度的自尊感和自信心，进而将教学作为一种事业追求。

（二）减轻教师负担。

要努力改变教师工作项目繁多、工作时间过长的现状，设法减轻教师负担。

（三）满足教师的合理需要。

1.重视教师的物质需要

物质需要是一个人生活、工作的基础，任何人都有这方面的需要，教师也不例外。要满足教师合理的物质需要，首先要解决教师职业劳动价值与劳动报酬相背离的问题，使得教师的经济收入与职业价值相适应。切实保证教师的工资按期发放，消除教师“不患寡而患不公”等心理，促使教师产生更高层次的需要。

2.引导和发展教师的高层次需要

根据马斯洛的需要层次理论，人的需要有多个层次，不同的人有不同的需要。因此，建立教师劳动成就测量与评价制度，使教师能清楚地看到自己的劳动成果，满足教师自尊的需要;有的放矢，满足教师施展才华的需要;注重教师的培训，给教师个人外出进修学习的机会，满足教师个人素质提高的需要。

（四）教师自身进行适当的调整。

面对职业倦怠，教师可以进行适当调整。其一，分散注意力。教师职业的特点决定了其在专业知识上的重复性。当重复不断产生时就会不可避免地导致职业能力的发展受限。我们可以以兴趣为出发点，将枯竭的注意力转移到新的事物上，在另一个事物上实现自己创新、学习、能力挑战的想法。其二，工作生活两分离。不要将工作中的情绪带到生活中，让自己身心放松愉悦，缓解工作压力，不断保持高涨的工作热情。其三，不断对自身的知识进行更新。除了在专业知识上不断提高自己的能力和素质之外，还拓宽知识范围，提高教育素养。