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因风行视频提供丰富的内容，但当搜索发现是风行提供的资源，按照网上的指引安装风行视频客户端后，点击“下载”却找不到下载的文件保存在哪里，也看不到下载进度窗口。使用过程中，可能还会遇到列表下载进度没有动静的异常情况。此外，多平台共享也存在问题。如何跨过摆在用户面前的这些“坎儿”？

1. “下载”丢失为哪般

安装风行播放器，从“影视库”页面点击找到的视频后添加下载，不知道下载的视频保存在何处，下载控制在哪里。这时多数人会在“影视库”页面上方欣喜地看到“下载”按钮，但是点击此按钮切换到的不是下载列表，而是风行客户端软件的下载链接。如何找到下载位置？

不同于其他客户端有下载的专门界面，风行的下载列表是隐藏在播放界面中的，切换到“播放器”界面，需点击播放控制栏的最右侧的按钮，才可以打开下载列表（图1）。

2. 下载为何没动静

找到了下载列表和下载文件的位置，但可能会发现下载列表中的文件一动不动，执行开始下载命令也无济于事。而测试其他下载软件却畅通无阻，可见网是没有问题的。那么，这种情况又是如何造成的？

视频无法下载其实是权限不足造成的，但风行播放器并没有这方面的提示信息，因此当加入的视频无法下载时，用户会在那里干等或者莫名其妙，最后失望地离开。其实，只需在风行客户中随便登录一个账户，这样就能下载列表中的视频。切换到“影视库”页面，从窗口右上角点击登录自己的账号，会发现列表中的视频马上可以下载了。若没有账号，现场随便免费注册一个即可（图2）。

3. 轻松跨越多平台

如果下载的视频不单单是在PC上欣赏，还要在智能电视或手机等设备上共享，那么需要做相应的准备工作方可实现。

在风行“播放器”界面下段，通过播放控制条上的“用其他设备播放”按钮，开启多平台设备选项，将下载的视屏共享给其他播放工具。客户端会自动搜索同一个网段中安装了风行客户端的设备，找到后选择设备并点击“连接”按钮即可将影像投送到该设备播放。

小提示

下载文件的具体存放位置，可通过软件设置中心查看。软件设置中心位于风行窗口右上角的第二个按钮的下拉列表中。

小技巧

如果登录账户之后仍然不能下载，可能是网络或客户端出现问题，需要进行修复。点击风行客户端“主菜单→诊断工具”，启动网络诊断工具，进行网络诊断和修复，然后尝试下载（图3）。

小提示

当视频下载完毕后，还可以通过下载列表上方的“传输管理”按钮，将视频传输到手机上播放（图4）。