畅所欲言
2015-09-10
汽车之友 2015年17期
From各位读者
#“互联网+”对于一家汽车零部件公司的影响#
每个时代都会有一些让人兴奋的革命性变化。比如:福特T型车的出现,改变了传统的制造方式(由马车变为汽车),开启了批量大生产的时代;又比如丰田精益方式的出现,又把整个汽车制造,整个汽车系统的整合推进了一大步。
而目前这个时代,我们正被“互联网+”真真切切地改变着。作为一个汽车零部件行业内的人,对其影响更有一番特别的感慨。
比如先前,我们在主机厂发生质量问题被客户投诉时,正常的操作思路时是:在客户通知后,至少两位质量人员和工程技术人员应急赶往现场,然后拿回不良件,与相关部门、相关人员包括物流、模具工程师、检具工程师等开会商讨,24小时内制定临时对策,后续(7天内)制定永久对策。
但是现在,客户通过邮件发出后,产品质量马上通过手机打开图片及信息,发送至各相关人员甚至供应商,建立群讨论。在赶往客户的路上,就已经建立了初步对策,而在到达现场后,如有问题,随时进行群讨论,第一时间制定临时措施,甚至永久措施。然后在离开主机厂时,基本已经确定原因、措施、更换零件的物流等。
所以说,“互联网方式”首先在时间和效率上有了大幅度的提高。其次,在知识共享上更全面:通过此次的质量事情及解决方法等经验,马上上传到云端(即公司智库),下次开发此类零件就可以参照或避免,把此次质量的事故培训第一时间传达到最基层,甚至传达到所有人。……
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