彭忠富

生活中，每个人都会遇到一些烦心事。譬如你想到了一个好主意，去说给上司听。上司听你说完，也对你的构想表示赞许。可是十天半月过去了，这件事却没有半点儿动静，上司既没有给你任何后续反馈，也没有将议题抛出来供大家讨论。于是你知道，你的建言已经被上司否决了。这样的事情可能每个人都遇到过，但是我们换个角度想，上司虽说口头上赞许却不用行动支持，这证明从内心来说我们的建言并没有得到上司的认同。所谓赞许，不过是一种社交礼貌罢了。

因此，要想让利己利他的建言得到上司的真正认同，我们需要掌握赢取支持的艺术。赢取认同的关键，不在于回击反对者，而是保持尊重并坚持己见，争取更多中立的人，这样最终就可以使事情朝着有利于自己的方向发展。怎样让你的好主意不会落空呢？

作者通过一个虚构而又鲜活的故事，以幽默的笔法告诉读者，避开或试着回击反对者都行不通。根据他们提出的有悖于直觉的方法，更好的做法是，要尊重对方，让反对者参与进来；坚持己见，回应简单且令人信服，这样才能反败为胜。一方面“邀请反对者”抨击你的想法，另一方面你要为可能面临的抨击意见做好准备，通过这样的方式，你就会引起人们的关注，有助于他们意识到你的提议的价值，最终赢得他们全身心的支持。

书中作者总共列举了24种人们常用的、令人抓狂的、驳倒好主意的方法，每种方法均有有效的应对策略。……