氛围营销:那些你不知道的花招
2015-09-10SusiePoppick
商界 2015年2期
关键词:研究
Susie Poppick
如果女售货员拍了你的肩膀,你可能就会不自觉地花更多钱,真的是这样吗?
如今商家不再是简单地设计消费体验,而是精心营造氛围。他们会根据调研结果来决定让你看到什么广告,在店里闻到什么气味,听到什么声音,甚至连售货员仿佛无意触碰你手臂的动作都暗含玄机。这并不是高端的大脑科学,而是商家用来诱惑你多买东西的一些花招。
第1招
让你怀旧。你每天在广告中看到大量家人、宠物和昙花一现的童年时光,可不单是触动你心弦的伎俩。最新研究表明,这种怀旧会让人们不那么在意金钱,并愿意花费更多来购物。
第2招
给你安排粗鲁的售货员。一项新的研究发现,在Gucci这类高端商店,在售货员做出无礼举动后,顾客反而更可能购买昂贵商品。这种效应不适用于热销品牌,只适用于奢侈品。美国演员格劳乔·马克思曾经说过:如果某团体不愿接纳你,那你反而会更想加入其中。
第3招
用小包装,让你买得更多。你也许会认为,如果坚持购买和饮用最近风靡一时的迷你瓶装苏打饮料和啤酒,那你就会喝得少一些。但研究发现,购买大批迷你包装的产品,会让你的实际购买总量变得更多。
第4招
让你找不着东西。杂货店商品的陈列,时常让人找不着东西,这可不是巧合。营销策略专家马丁·林德斯特罗姆表示,失去焦点更容易让人冲动消费。这是因为在分心后重新看商品时,你会产生错觉,认为自己已经深思熟虑了。
第5招
让女性触碰你。……
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